新农保与合作多银行的情况.docVIP

清河县城乡居民社会养老保险 合作银行工作情况 建立城乡居民社会养老保险是党和国家实行全民社会保障体系的民生工程，是新形势下解决“三农”问题，统筹城乡经济社会协调发展，构建和谐社会的重大举措。清河县根据自身地域特点，多方比较考察，最终选择了信用联社作为城乡居民社会养老保险的合作银行。联社作为农村金融服务的主力军，是联系农民最好的金融纽带，完全具备办好新农保业务的条件和能力。 一、主要做法 （一）统一思想，提高认识。信用社是最贴近农村农民的金融机构，网点多，覆盖面广，具有其它银行没有的优势。同时，在该项工作重要性、紧迫性的认识上，联社与我们想法一致，联社领导多次组织召开专题会议，研究讨论新农保代理工作：代理新农保业务，有利于促进信用社业务长久持续发展，树立企业形象有着重要的作用。经层层传达分析，联社所有员工的思想得到了统一，提高了认识，从开始的 “要我代理” 变为“我要代理”，代理积极性显著增强。 （二）高度重视，提前介入。县委、县政府历来比较重视城乡居民的养老问题，2011年3月份，由县财政出资600万元，在谢炉镇先行搞了试点，并取得了圆满成功，到2011年5月1日谢炉镇已参保33556人，参保率达90%，全镇5751名60周岁以上的老年人已按月领取基础养老保险金，今年上半年共发放养老金190万元。而先行试点养老金的成功发放正是依靠了信用联社的不懈努力，信用联社作为当时的合作银行，出色地协助完成了自行试点工作，群众的满意度很高，联社也因此积累了一定的新农保工作经验，为后来试点工作在我县成功全面覆盖奠定了一定的基础。 （三）强化领导，落实责任。为切实加强新农保代理工作，县联社制定了详细的实施方案，将实施步骤细化明确。各基层社主任为本辖区第一责任人，将各项目标任务细化分解，责任到岗、量化到人。各有关部门各司其职，密切配合，积极支持新农保代理工作，确保新农保工作顺利开展。 （四）组织学习，加强培训。为提高代理新农保服务质量，联社组织相关人员认真学习有关新农保的政策规定和操作流程，提高对政策的运用能力和业务的办理能力，让他们熟悉新农保业务操作流程，掌握新农保的政策及相关的管理办法。通过培训，使工作人员做到人人知政策、个个会操作，从而耐心、主动、专业地做好金融服务工作，成为我们经办机构的好帮手，农民的贴心人，为全面开展新农保工作起到了良好的推动作用。 （五）加强沟通，密切合作。试点工作开展以来，各级经办机构与信用联社一直把积极沟通放在首位，城乡居民社会养老保险工作是一项系统且复杂的浩大工程，涉及的人多面广，稍有不慎就容易酿成大错，给全县百姓造成损失。正是清楚此项工作的重要性，在账户设立、信息管理、基金的发放等方面，联社与各级社会部门、财政部门保持着密切的联系，做到了各项工作的有条不紊。同时，联社为了方便协同办公、减少沟通的障碍，专门在信用社营业厅处为县级经办机构提供了经办大厅，进一步完善和规范了办公场所和经办队伍。 二、存在的困难 虽然联社很好地完成了目前的各项工作，为我县试点工作的顺利开展做出了贡献，但是在合作当中还是出现了一些困难。 1、窗口服务压力突显。新农保代理业务涉及客户多、业务量大、持续时间长，不少网点在优先办理新农保业务时，由于柜台业务拥挤，影响了一些大客户业务的正常办理。 2、未开设新农保绿色通道。目前，我县享受待遇的老人有将近4万人，虽然联社下设网点多，能够暂时顺畅承办各项业务，但是随着享受待遇的老人越来越多，将难以为继，只有开设新农保绿色通道才能提供更便捷的服务。 三、今后打算 1、加大人员培训力度，在思想教育上下功夫。联社承诺将定期开展新农保业务的专业知识培训，增强员工办理新农保业务的操作技能和业务素养，提高业务办理速度。 2、我们将进一步加强与联社、财政等部门的沟通联系，建立定期联席会议制度。 3、建立数据资源共享机制，提高业务处理流程。 二〇一一年十二月二十二日 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方