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企业组织结构原理海贝MINI-MBA讲义~3
一、组织结构基本概念
组织结构的基本组成要素
大组织的概念——
——部门架构(又叫组织结构/组织架构,是小组织的概念)
——职能(分工和角色)
——岗位(岗位说明书)
——人员(编制)
——KPI(考核)
——激励机制(和HR交叉)
——……
一些基本概念
——层级架构(分层、比如国家……)
——集团(总部)、公司、子公司、分公司、事业部
——业务部门、职能部门(行政、人事、IT……)
——利润中心、成本中心
——独立核算
——阿米巴:
二、组织结构的运转体系
组织有效运转的基本结构框架
运营节拍(产品季节拍)
会议体系(会议、决策及其跟进,时间表和日程管理)以及跟进系统
授权和审批体系
协同安排
监督安排
GE运营系统运行图
节拍
某服饰企业决策主题及节拍——示例
GE会议体系
产品季管理——示例
产品季:按照产品开发的周期来定义所有的工作节拍……。
授权体系——示例
授权体系:业务事项的各部门授权……
董事长
总经理
部门总监
关联部门1
……
事项1
审批
审阅
建议
建议
子事项1
审批
建议
知情
子事项2
事项2
……
三、组织结构如何搭建
1、组织机构是一个分形的结构(内在的原理是一样的)
如果我们明白了一个地方、其他地方就明白了……
安踏
探路者
海澜之家
李宁:2010年-94亿元
李宁:2005年-24亿元
李宁:2002年-8亿元
一般时尚(运动)品牌公司架构
为什么组织结构会不一样,但又万变不离其宗?
组织结构内在原理是什么?同——讨论、异……讨论
流 程——组织结构搭建的核心,起点和本质
结 论
流程是组织结构的核心、起点和本质
通常而言:业务模式一样,流程一样,组织结构也一样(行业标准组织结构)
每一个组织结构,都是在标准组织结构上,改出来的,不是凭空搭出来。
改或调整,考虑的因素是:人、业务……,比如1、有没有人;2、这个人的特点;3、有多少人-规模……主要是人。
调整的方式是:合并、分拆、改名……因人设岗、设组织……。
……
四、组织结构优化
一个好的组织结构应该会有什么样的特点?
干劲:每个人都有意愿舒服:每个人做事情都很顺畅成果:做出来更好的成果、真的赚到钱愿景:对未来越来越好会有信心……
优化原理
维度区分——“大组织”和“小组织”概念:
1)组织、流程、薪酬激励、考核问题……其他
组织:一件事情,有没有人管
流程:一件事情,感觉顺不顺?
激励:一件事情,感觉有没有劲,有没有想眼红别的地方去干?
考核:一件事情,是不是自己经常可以偷懒、许多人可以吃大锅饭
基于人:赋能
海贝文化核心理念:开放、赋能、专注、卓越
核心理念:2、赋能:
创意革命的时代,未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理或激励。
聚集一群聪明的创意精英(书中称为smart creative),营造合适的氛围和支持环境,充分发挥他们的创造力,快速感知客户的需求,愉快地创造相应的产品和服务。
赋能的三大原则:
第一,赋能强调的,是激起创意人的兴趣与动力,给予挑战。唯有发自内心的志趣,才能激发持续的创造。命令不适用于他们。这往往要求更多的员工自主性、更高的流动性和更灵活的组织。我们甚至可以说,是员工使用了组织的公共服务,而不是公司雇用了员工。
第二,赋能比激励更依赖文化。文化才能让志同道合的人走到一起。创意精英再也不能用传统的方法去考核、激励,公司的文化氛围本身就是奖励。本质上他们都是自驱动、自组织的。为了享受适合自己的文化,创意精英愿意付出、拥护、共创。—个和他们的价值观、使命感吻合的文化才能让他们慕名而来,聚在一起,奋发进取,因而组织的核心职能将演变成文化与价值观的营造。
第三,赋能特别强调组织本身的设计、人和人的互动。人和人之间的互动机制的设计对于组织的有效性可能远大于对于个体的澈励。促进协同的机制设计,这是未来组织创新最重要的领域。
基于事:“流程和问题诊断”
持续发现问题、持续改善……定期保养、增加润滑、更换零件……
问题的持续发现机制和改善机制
管控or服务:自上而下、自下而上
韦尔奇说:“我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会,同时最合理地分配资金。这就是全部。传达思想,分配资源,然后让开道路。
自上而下:管控
自下而上:放手让员工来做 —— 这样有什么问题吗?
企业的规模、组织和边界:内部和外部怎么摆
自己做 or 外包
五、新组织结构
1、Google、Facebook……
2、华为
华为与很多强调组织结构稳定的企业不同,华为建立的是一种可以有所变化的矩阵结构。
换句话说,华为每次的产品创新都肯定伴随组织架构的变化,而在华为每3个月就会发生一次大的技术创新。这更类似于某种进退自如的创业管理机制。一旦出现机遇,相应的部
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