实用资料-生产制造公司质量健康安全(qhse)管理手册.docVIP

XXXXXX公司 质量\健康\安全(QHSE)管理手册 发布日期：2017年6月1日 实施日期：2017年6月15日 XXXXXX公司 发布 目录 前言 5 颁布令 6 方针和目标发布令 7 QHSE管理体系组织结构图 8 QHSE管理体系主要职能活动分配表 9 质量手册 13 1、范围 13 2、规范性引用文件 13 3、术语和定义 13 4、组织环境 13 4.1理解组织及其背景环境 13 4.2理解相关方的需求和期望 13 4.3确定QHSE管理体系的范围 14 4.4 QHSE管理体系 14 4.4.1过程方法 14 4.4.2成文信息 15 5 领导作用 15 5.1 领导作用与承诺 15 5.1.1针对QHSE管理体系的领导作用与承诺 15 5.1.2针对顾客需求和期望的领导作用与承诺 15 5.2 QHSE方针 15 5.2.1制定质量方针 15 5.2.2沟通质量方针 16 5.3组织的岗位、职责和权限 16 5.3.1 总经理 16 5.3.2 管理者代表 17 5.3.3 工程副总 17 5.3.4 销售副总 17 5.3.5 生产副总 18 5.3.6 总经办 18 5.3.7 企业管理部 19 5.3.8 人力资源部 19 5.3.9 财务部 19 5.3.10市场部 20 5.3.11 采购部 20 5.3.12 技术管理部 21 5.3.13 质量管理部 22 5.3.14 研发中心 22 5.3.15 OEM部 23 5.3.16 安技环保部 23 5.3.17 质量检验部 23 5.3.18 综合部 24 5.3.19 生产中心 24 5.3.20 工程部 25 6 策划 28 6.1风险和机遇的应对措施 28 6.2 QHSE目标及其实施的策划 28 6.3 变更的策划 28 7支持 29 7.1资源 29 7.1.1总则 29 7.1.2基础设施 29 7.1.3过程环境 29 7.1.4监视和测量设备 29 7.1.5 知识 30 7.2能力 30 7.3意识 30 7.4沟通 30 7.5成文信息 31 7.5.1总则 31 7.5.2编制和更新 31 7.5.3文件控制 31 8运行 31 8.1运行策划和控制 31 8.2 产品和服务的要求 32 8.2.1 顾客沟通 32 8.2.2产品和服务要求的确定 32 8.2.3产品和服务要求的评审 32 8.2.4产品和服务要求的更改 33 8.3产品和服务的设计和开发 33 8.3.1总则 33 8.3.2设计和开发策划 33 8.3.3设计和开发输入 33 8.3.4设计和开发控制 34 8.3.4.1输入评审 34 8.3.4.2设计和开发验证 35 8.3.4.3设计和开发确认 35 8.3.5设计和开发输出 35 8.3.6设计和开发更改 36 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制 36 8.4.1总则 36 8.4.2控制类型和程度 36 8.4.3提供外部供方的信息 37 8.5生产和服务提供 37 8.5.1生产和服务提供的控制 37 8.5.2标识和可追溯性 38 8.5.3顾客或外部供方的财产 38 8.5.4产品防护 38 8.5.5 交付后的活动 38 8.5.6 变更控制 38 8.6产品和服务的放行 39 8.7不合格产品和服务 39 9绩效评价 39 9.1 监视、测量、分析和评价 39 9.1.1总则 39 9.1.2顾客满意及合规性评价 40 9.1.2.1顾客满意 40 9.1.2.2合规性评价 40 9.1.3数据分析与评价 40 9.2内部审核 40 9.3管理评审 41 10改进 42 10.1总则 42 10.2不符合与纠正措施 42 10.3 改进 42  前 言 XXXXXX公司（以下简称“XXXX”）是XXX。 法人代表：XXX 总 经 理：XXX 公司地址： XXXXXXXXXXXXXXX 邮 编：XXXXXX 电 话：0451-XXXXXX 传 真：0451-XXXXXX 颁 布 令 根据公司质量管理及健康、安全和环境管理需要，按照最新版本ISO9001和HSE体系的要求，本着突出风险管理、领导作用、形式灵活的思路，对ISO9001和HSE体系的管理手册进行了合并。 本手册阐述了公司的质量方针和健康、安全和环境方针，纲领性地描述了公司ISO9001和HSE管理体系，是公司全体员工的行为准则；是公司能持续提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务能力的证实性文件。 由于公司组织机构的变化，同时E0版《质量手册》和OHSE/SC-2014《QHSE管理手册》所依据的标准进行了改版，一些内容