班组建设---精益领导力讲义.ppt

影响策略: 3Rs 策略 间接途径 直接途径 依赖于对惩罚的恐惧 胁迫（加压） 强迫（威胁） 运用互惠规范 讨好（使承担任务） 交易（互换） 采用基于理性的说服性规劝 陈述个人好处（运用一般规律） 摆出事实（强调价值和需求） 影响策略的对比 影响策略 运用 时机 可能的优势 可能的 缺点 可能的抱怨 惩罚 对影响者有利的权力不均 承诺和质量并不重要 紧张的时间约束 严重的违背 争论对目标不重要 如果争论是重要的，不适合采用惩罚策略 特定的，不含糊的要求 对要求的反抗是合理的 迅速、直接的行动 抑制承诺和创造力 对老板的不安全感 造成怨恨 为保持压力必须增加威胁的严重性 滥用权力 影响策略的对比 影响策略 运用 时机 可能的优势 可能的 缺点 可能的抱怨 互惠 派别间相互依赖 每个派别都有其他派别所看重的资源 有充分的时间谈判 交换规范已经存在 各派别被认为是值得信赖的 对广泛目标和价值观的承诺不是十分重要 需求是特殊的和短期的 低水平的怨恨 不必要对要求进行辩护 造成对工作的工具性的观点（期望特殊的行动获得特殊的回报） 鼓励人们认为任务是可以进行谈判的 不公平破灭的期望、操作化 影响策略的对比 影响策略 运用 时机 可能的优势 可能的 缺点 可能的 抱怨 理性 有充分的时间进行广泛的讨论 共同的目标和价值观 派别间相互尊重和信任 派别间一直保持的关系 被监督的需要降低 需要相当的时间建立信任（人员增加时，时间增加） 要求有相同的目标和价值观 不同的观点、对优先权的相冲突的知觉 非权力影响力 这种影响力是自然性的、非强制性的； 它不是凭借单纯的外力作用，而是被领导者在心悦诚服的心理基础上，自觉自愿地接受影响的过程； 领导者与被领导者关系和谐、心理相容。 非权力性影响力能突破权力障碍 如果领导者非权力性影响力水平高，能扩大权力性影响力；反之则会削减权力性影响力。 非权力性影响力是一种特殊的力量，常能突破权力的障碍而发挥作用。善于运用非权力性影响力的领导者，最终往往能得到与他的影响力相适应的职务性权力。 非权力性影响力能突破权力障碍 领导者的真正价值在于使追随者成为领导者。阻碍具有领导潜质的人成为领导者，是一件很愚蠢的事，将严重削弱团队领导力。当潜在领导人受到阻碍时，他的追随者们会对组织的体制感到不满，对团队的发展前景感到失望，而与团队目标相背离。 解决潜在领导人的问题也应该作为工作重点。 　 领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。这一界定涉及领导活动的前提、主体、结构、手段与目标五个环节。 第二篇、领导的含义 领导与管理的主要区别 项目 Management　管理 Leadership　领导 对象 人、财、物、信息及管理系统 人 权力基础 职位 个人魅力 部属动力来源 福利待遇 事业前景 目标共享 取悦上司的愿望 领导人的承诺 变动 低 高 控制机能 预算 规章 规划 控制 职权 愿景、价值、目标、组织文化 进行方式 指示、命令、督促、政策 期望、承诺 经常用语 效率、系统、流程、标准 激励、荣耀、勇气、贡献 第三篇、领导力理论的演进 品质理论 领导方式理论 权变领导理论 鲍莫尔提出的领导者品质清单 (1)能同人合作，用感化和说服的方法赢得人心； (2)实事求是地决策，并能高瞻远瞩； (3)善于授权，把适当的职权授予下属，自己抓大政方针和重要事项； (4)善于把人力、物力、财力组织起来，调动下级的积极性； (5)灵活机动，权宜应变，不墨守成规和生硬僵化； (6)责任心强，对自己要求严格； (7)富于对新鲜事物的敏感，愿意创新； (8)勇于负责，敢担风险； (9)谦虚谨慎，尊重别人； (10)自持严格，受到别人尊重。 领导方式连续统一体 领导权力的运用 下属的自由领域 领导作出决策但 允许提出疑问 以下属为中心的领导行为 领导作出决策 后予以推销 领导作出初步决策 交下属讨论修改 领导提出决策的问题 征求意见后作出决策 领导作出决策 并宣布执行 领导规定决策界限 让团体作出决策 领导允许下属在规定 界限内行使决策权 决策 以上级为中心的领导行为 管理方格 高 9 1．9型管理：周到地注意人们的需要，因而导致友善和舒畅的组织气氛和工作进度 ? ? ? 9．9型管理：工作由所委任的人完成，他们因在组织目标上有共同利害关系而互相依赖，同时又互相信任和尊重 ? ? 8 ? ? ? ? ? 7