广东省ic卡公用电话管理系统方案申请申请建设建议书.doc

广东省IC卡公用付费电话省级管理系统 方案建议书 目 录 1. 概述 概述 近年来，随着科学技术的进步和人们生活水平的提高，IC卡式公用电话得到了迅速的发展。由于IC卡式公话是一种无人值守、预付费的系统，且涉及到各种复杂的结算关系，因此必须建立一个强大的业务管理系统作为支撑。 卡式公用付费电话管理系统总体结构 IC卡公用付费电话管理系统是一个三级管理系统，由中央极、省级和地区级系统组成。系统总体结构如图1-1所示。 图1-1IC卡公用付费电话管理系统总体结构 广东省卡式公用付费电话管理系统现状 地区级管理系统 广东省现有IC卡公用付费电话机地区级管理系统主要由四个功能模块构成（如图1-2所示）：1．服务器；2．话机通讯工作站；3．数据管理工作站；4．地区级－省级通讯工作站。 　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 图1-2 IC卡公用付费电话地区级管理系统结构 其中，通讯工作站负责地区级管理系统 ── 省级管理系统的通信工作，其主要功能包括： １.每天自动对本地区的话务量进行统计，计算出本地区每台话机的话务量、本地区下属各市的话务量以及本地区总话务量; ２.每天定时将话务量结算结果和外省卡在本省的通话话单上载至省级管理中心; ３.自动在省级管理中心将最新的本地费率表、有效卡和无效卡组下载至地区级管理系统的服务器中。 地区级管理系统可以通过DDN、X.25、E1、ATM等数字通讯网络与省级进行通讯。目前，由于各地区级管理系统只将需要结算的部分话单（省外卡话单）和统计结果上送省级管理系统，数据量很小，因此仅采用X.25 SVC专线（通讯速率64KBps），将位于广东省邮电公用电话公司的省级管理系统与全省已安装的地区级管理系统连接成一个广域网。 省级管理系统 省级管理系统作为中间一级管理系统，主要完成中央级下传的有效卡、无效卡和结算文件等信息的处理以及接收地区级上送的文件，对地区级数据进行分析处理，产生业务、财务所需要的报表。目前，省级管理系统仅处理各本地级管理系统上传的省外卡话单，而省内跨本地网的话单均由各本地级管理系统进行处理，统计汇总后形成结算文件，送省级管理系统。 存在问题 分析上述广东省现有的省级和本地级管理系统，可以发现以下主要问题： 每个本地级管理中心都进行结算处理，无法对结算方法和结算标准进行统一； 作为省级管理系统，只能对各地区的汇总数据进行处理，不能进一步检测数据的准确性 （尤其话费的准确性）， 无法对计费和结算处理过程实施控制； 由于省级管理系统没有掌握详细的话单数据，当IC卡在非售出地区出现故障时，无法实现话单的异地查询，同时对卡的退赔造成困难； 随着业务增长和话务量的提高，有些地区的数据量急剧增长，出现了通信不正常、数据少报或多报的现象，给省级的管理和结算造成了很大的影响。 解决方案 针对上述存在的问题，为了进一步促进卡式公话的发展，必须强化省级管理系统的管理职能，采用全省卡式公话集中计费和结算的方案。也就是地区级将本地IC卡话机发生的所有话单都上送到省级，由省级进行集中计费和结算处理，再将结算结果返回给地区级。 广东省邮电科学技术研究院及其属下的广东省邮电计费与结算中心多年来一直开展电信计费与结算业务（固定网、移动网、数据通信及其他电信新业务），从事计费系统应用软件的开发、推广和技术支持，并受邮电部和电总的委托负责起草《中国电信计费与帐务体制》及《长途电话集中计费业务与技术规范》。广东省邮电邮电公用电话有限公司负责经营和管理全省IC卡公用电话网络，熟悉IC卡公话业务，并在该领域积累了丰富的管理经验。本着优势互补的原则，双方决定合作开发一套先进的IC卡公用付费电话省级管理系统，彻底解决现有系统存在的问题，适应广东卡式公话大发展的需要。经过认真研究，双方共同起草了本方案建议书。 需求分析 数据采集与分发 网络流量计算 数据采集与分发方式 数据的采集与分发方式完全满足邮电部《集成电路（IC）卡公用付费电话系统总技术要求》。 通信协议 省级管中心与本地级管理中心及中央级管理中心之间的信息交换通过文件交换来完成，文件传输采用TCP/IP协议族的FTP标准协议。 呼叫方式 省级管理中心与本地级管理中心通信呼叫方式 省级管理中心作为FTP服务的提供者为各地区的本地级管理中心提供 FTP服务，各地区的本地级管理中心作为FTP客户，请求省级管理中心的 FTP服务。呼叫的发起方为各本地级管理中心。 在指定时间之前，省级管理中心应将下载