中医药满意度调问查卷表.docVIP

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2017-04-08 发布于四川
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中医药满意度调问查卷表.doc

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中医药满意度调查问卷表 ? 医院名称：黔东南州中医医院一、总体满意度 1、您对在州中医医院接受中医药服务的过程是否满意？非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（） 2、您对我院开具的中医药处方服务是否满意？非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（） 3、您对所接触的中医药医务人员的服务态度是否满意？非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（） 4、您对我院的就医环境是否满意？非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（） 5、您对所接触的中医药医务人员诊断率及中医药的治疗情况是否满意？非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（） 6、您对查询了解发生的中医药医疗费用是否满意？非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（） 7、您对我院中医药领域的总体评价：非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（）二、存在不良行为 8、重复收费或超标准收费不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（） 9、收受红包或接受宴请不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（） 10、小病大治不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）三、您在我院就诊中医过程中还有哪些方面不满意？有何意见和建议 1