iphon等e手机问题.docVIP

如果手机上有“91手机助手”，直接在91手机助手上搜索“建行手机银行”（用wifi搜索很快），搜索出来直接选择，然后右上角有个“下载”，直接选择下载，然后安装，（先在设置里面关闭wifi)回到桌面直接选择建行手机银行图标，进入手机银行，如果验证身份失败，就选择设置移动/联通网络，安装之后重新进入手机银行就会出来身份证号，输入密码即可登录。一般客户的手机都有91手机助手，没有的情况我试过自己下载91手机助手，但是显示手机不支持，我就没办法了 艳艳 17:41:42那个苹果手机直接是不可以上网，他是从香港买回来的，说是一直都上不了网，我看了设置哪里都对的，但就是上不了机银行问题判断和解决方法的FAQ 各位同仁，大家好：? ? 我总结了一些常见问题的判断和解决方法，希望对大家的工作有所帮助，如有什么不太明白的，可以QQ交流、沟通。祝大家工作愉快！1.登录时或者功能操作过程中报：代码错误以0760开头的为手机银行报错，原因是手机浏览器上传参数有误，部分变量丢失所致。解决方案：建议用户下载UC7.2以上版本的浏览器尝试登录。2.天翼3G双卡双待手机上网1）是否开通上网功能 ；2）手机网络参数；3）如无法使用手机银行，尝试关闭另一张未开通手机银行的卡后，再尝试；3.android系统的设置如下：? 1.待机状态下--菜单--设置--无线控件--移动网络设置--接入点名称--点击MENU“新ANP”2.名称：自定义??APN:cmwap/uinwap/3gwap??代理：72??端口：80??彩信协议：WAP2.0??MCC:460??MNC:00/01/02默认??APN类型：default 其他为空3.在手机待机状态，输入“*#*#4636#*#*”进入，点击DNS按钮，使其旁边显示： allowed4.手机使用UC浏览器5.如果操作系统为2.2版本，上网速度很慢，是这一系统的通病。4.判断手机银行的使用情况??1）点击运营商报：您不是移动、联通、电信用户？确认手机网络设置；更换浏览器（如UC7.2以上版本）；??2）点击普通登录登录报：一串乱码或者0760开头的代码或者页面过期，请重新登录？更换手机浏览器再试6.客户密码在柜台和ATM机上输入没有任何问题，密码也并不简单，但是在手机上输入总是提示错误?1)首次登录，密码以在柜台开通时输入为准；2)检查手机输入法是否正确；3)是否是手机按键问题。7.出现空白页面就是浏览器的问题建议重新登录或者更换浏览器重试。8.登录手机银行时反显别人的客户号1）退出后重新登录尝试；2）退出重新登录时还出现此问题，需柜台提DCM单报电子渠道解决；9.在缴费、转账汇款操作中报：输入姓名为空、输入账户为空、输入姓名和账户不符、您输入的信息不完整，请重新输入等；此问题是手机浏览器上传参数有误，部分变量丢失所致，建议清除缓存或者更换浏览器重试.天翼3G双卡双待手机上网 1.待机状态下--菜单--设置--无线控件--移动网络设置--接入点名称--点击MENU“新ANP” 2.名称：自定义 APN:cmwap/uinwap/3gwap 代理：72 端口：80 彩信协议：WAP2.0 MCC:460 MNC:00/01/02默认 APN类型：default 其他为空 在手机待机状态，输入“*#*#4636#*#*”进入，点击DNS按钮，使其旁边显示： allowed 手机使用UC浏览器 如果操作系统为2.2版本，上网速度很慢，是这一系统的通病。 4.判断手机银行的使用情况 1）点击运营商报：您不是移动、联通、电信用户？ 确认手机网络设置； 更换浏览器（如UC7.2以上版本）； 2）点击普通登录登录报：一串乱码或者0760开头的代码或者页面过期，请重新登录？ 更换手机浏览器再试 客户密码在柜台和机上输入没有任何问题，密码也并不简单，但是在手机上输入总是提示错误 常见手机设置经验分享 1、诺基亚手机：诺基亚手机分为2种，一种S40，另一种S60，也就是智能和非智能两种，s40手机在激活时不能使用定活互转方式，不然会显示系统错误，请联系95533，s60手机则没有这个限制。这两种手机的设置方法不同，有些s60手机的接入点是：GPRS连接互联网，这个接入点是cmnet，点击快速登录后就没有反应了，这时就要改接入点，操作：网络-选项-设置-标准-接入点-选择移动梦网或者cmwap，这时主页会变成：。可以选择“书签”，这样再进入建行手机银行就可以正常激活了。如果没有cmwap接入点就需要自己新建。在功能表-工具-设置-连接-选项-新增接入点-接入点名称填cmwap，选项-高级设置-代理服务器地