现代物流管理7讲义.ppt

第7章 物流信息管理 导语 现代物流较之传统物流最大的变化，就在于信息技术的应用，物流信息数据如果不标准、不规范、不统一，必然加大数据交换的难度，降低物流信息平台的利用效率，造成资源浪费和信息失真，导致许多单位和部门建立的信息数据库成为一个个信息“孤岛”。要高效、准确、及时传递信息，必须实现物流信息的标准化，用信息技术武装物流。 —— 李忠海（国家标准化管理委员会主任） 学习目标 1.掌握物流信息的特点，了解物流信息的功能，认识物流信息的分类，掌握物流信息系统的特点及物流信息系统的结构，明确物流管理信息子系统的内容及物流管理信息系统开发的主要方法； 2.掌握条码的基本概念及其特点，认识条码的分类，掌握一维、二维条码的编码方法和构成，了解二维条码的特性，了解条码在POS系统其在物流中的应用； 3.掌握EDI的基本概念及其特点，掌握EDI系统基本结构及其标准，掌握EDI的应用，认识Internet下的EDI，掌握EDI下的报关管理系统的涵义及其功能模块的组成，了解EDI标准的产生和发展历史； 4.掌握GPS的涵义，掌握GPS系统的组成及工作原理，了解GPS的应用。 7.1 物流信息概述 7.1.1物流信息概念与特点 1．物流信息概念 物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映，它表示了品种、数量、时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统内，在不同的物流环节中所处的具体位置。在物流活动中，供给方与需求方需要进行大量的信息交换和交流。因此，物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 2．物流信息的特点 （1）及时性。 （2）广泛性。 （3）动态性。 （4）信息量大 7.1.2物流信息的分类 1．按照信息的来源进行分类 按照信息的来源可以将物流信息分为外部信息和内部信息两类： （1）外部信息。外部信息是一个相对而言的概念。由于物流系统是由各个子系统构成的，对于其中任一物流子系统而言，来自其他几个物流子系统的信息就可以相对的称为外部信息。 （2）内部信息。内部信息是指来自物流系统内部各种信息的总称，如物流管理信息、物流作业信息、物流控制信息等。 2．按照信息沟通联络方式分类 按照物流信息沟通联络方式，可以将物流信息分为口头信息、文本信息和电子信息三类： （1）口头信息。口头信息是一种传递速度迅速、方式直接简单的沟通联络方式。但由于没有任何文字的纪录，也最容易使信息失真。这种信息一般出现于物流活动的各种现场调查研究、资料收集过程中。 （2）文本信息。这是一种物流信息可以通过文字形式出现，并且可被长期保存的信息，在物流活动过程中，可以根据需要，查阅相关的物流文本信息，进行检查核实，这对于重要信息的沟通是十分必要的。 （3）电子信息。随着电子技术的发展，电子媒介在当今世界信息传递过程中充当着越来越重要的角色。通过电子技术，可以迅速提供准确信息，但其缺点是投入成本较高。 7.1.3物流信息标准化 1.基础性标准 国际物品编码协会(European Article Number，EAN)和美国统一代码委员会(Uniform Code Council，UCC)及其地区编码组织开发了对货物、运输、服务和位置等进行唯一有效编码的方案, 即国际EANUCC系统。EANUCC包括对商品的统一标识、统一分类、统一属性的描述以及全球同步对整个数据的维护工作。为全球行业的供应链进行有效的管理提供了一整套开放式的国际标准。整个EANUCC系统是公认的国际标准。 中国物品编码中心也参考EANUCC系统技术规范制定了我国相应的国家标准。主要包括: （1）消费单元条码(贸易项目标识代码),采用EAN—13和UPC—A码,主要用于零售业,对应的国家标准是(商品条码)GB 12904—20030。 （2）储运单元条码(非零售贸易项目代码),一般采用ITF—14条码标准,主要用于产品的纸质大包装上,对应的国家标准是GB/T16830— 1997。 （3）货运单元条码(系列货运包装箱代码SSCC,EAN/UCC系列128条码),采用EAN/UCC—128条码标准,主要用于运输、仓储等物流标签上,是供应链中用于标识物流单元的唯一代码,对应国家标准是GB/T15425— 2002。 （4）其它相对应的国家标准还有物流单元的编码与符号标记(GB/T 18127—2000)、条码应用标识(GB/T 16986—1997)、位置码(GB/T 16828— 1997)等等。 2．应用性标准 (1) 自动识别与分拣跟踪技术标准。 (2) 电子数据交换标准。 7.2 物流信息系统 7.2.1物流信息系统的概念与特点 1．物流信息系统的概念 物流信息系统是使用系统的观念、思想及方法建立起来的，它以计算机系统为基本信息处理手段，以现代通信设备