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税控发票开票软件(金税盘版)V2.0
问题汇总(第三期)
1、升级版2.0的用户,开具带清单的发票,最多可以开具多少行清单?
答:升级版用户最多可开具清单252行(这个数值不是固定的,与购销方信息、备注等信息均有关)。
2、升级版2.0的用户,可以使用外文版的操作系统作为开票用电脑吗?
答:外文版操作系统目前不支持升级版用户使用。
3、升级版2.0的用户,如果企业报税未成功,但金税盘或报税盘中已经没有报税资料,企业可否抄上期资料?
答:升级版2.0中把抄上期资料和本期资料合并为办税厅抄报,系统会根据实际情况进行判断所抄税额是上期资料还是本期资料。
4、升级版2.0支持汉字防伪企业吗?支持远程抄报、远程清卡吗?
答:升级版支持汉字防伪;支持远程抄报、远程清卡。
5、石脑油、燃料油的用户使用升级版可以不配备报税盘吗?
答:可以不配备报税盘。
6、升级版2.0的主分机用户,只有主机配报税盘,分机不配报税盘可以吗?分机配备报税盘,主机不配备可以吗?
答:两盘合一后,报税盘可根据实际业务需要灵活配备,以上两种情况都可以。
7、升级版2.0的用户,如果用户金税盘到了锁死期,但未做远程清卡,可否做远程清卡?
答:不可以,锁死期不能远程清卡,需大厅报税、清卡。
8、升版2.0的新上户(配备金税盘、报税盘),注册报税盘或发票读入提示:事件代码:1093。报税盘认证税号错误!,如何解决?
答:此问题目前研发已经定位,正在协调解决,如用户出现此问题,请用户暂且先使用金税盘购票、读票和抄报税。
9、升级版2.0的用户,进入开票系统提示:事件代码:185,证书接口调用失败!
答:出现此问题大部分是由于两盘供电不足导致,重新插拔两盘,更换USB口可解决,如未解决需去税局重签证书。
10、升级版2.0的用户,开具机动车销售统一发票,扫描枪功能如何使用?
答:安装扫描枪驱动;根据企业信息为其申请注册文件(ER60JS,联系研发开通权限);安装注册文件;在扫描信息设置中设置正确的扫描枪端口号(查看设备管理器中的端口号)。
11、升级版2.0的用户(机动车生产企业),开具的增值税专用发票如何导出?
答:其申导出注册文件(QC60JS,联系研发开通权限);在开票软件中安装注册文件;发票查询中“加密数据导出”功能导出DAT加密数据;如需解密为XML文件,联系研发要解密工具(需各省根据实际情况对工具做二次开发)。
12、升级版2.0的用户(机动车销售企业),开具的机动车销售统一发票如何导出?
答:可以使用两种注册文件,安装成功后进行发票导出:
1)申请注册文件(JC60JS,联系服务单位开通权限):安装注册文件后每开具一张机动车销售统一发票,就会在默认路径中自动生成xml文件,默认路径为“开票软件/税号/OutPutFile。xml文件需要用base64解码。
2)申请注册文件(JC60ST,联系服务单位开通权限):安装注册文件后每开具一张机动车销售统一发票,就会在默认路径中自动生成dat文件,默认路径为“开票软件/税号/OutPutFilejdcBZGSFile,dat文件需要用工具解密。
13、升级版2.0的用户(金税盘、报税盘),远程抄报的报税资料是抄到金税盘还是报税盘?
答:抄到金税盘中,报税资料取自用户金税盘。
14、升级版2.0的用户(金税盘、报税盘),金税盘和报税盘中都抄有征期的报税资料,如果用金税盘报税,未清空报税盘上的报税资料,对开票有无影响?
答:报税盘上有报税资料对升级版用户开票无影响。
15、升级版2.0的用户(金税盘、报税盘),金税盘上和报税盘上都抄有征期的报税资料,如果用报税盘报税、清卡写成功标志,能将成功标志读入金税盘吗?能清金税盘中的报税资料吗?
答:能将成功标志读入金税盘,能清金税盘中的报税资料。
16、升级版2.0的用户,开具汉字防伪发票时候提示:汉字防伪发票明细不能为空,如何解决?
答:修改操作系统中的日期格式,如无法解决需重新安装企业操作系统。
17、升级版2.0的用户,升迁历史数据时报错,如图所示,是何原因,如何解决?
答;用户机器.NET4.0损坏,需重新安装.NET4.0。
18、升级版2.0的用户,升级前开具的发票,可以通过升级版做资料传出报税吗?
答:升迁前老版开票系统开的发票没有数字签名,所以不可以资料传出报税(发票资料传出时不会传出签名为空的发票)。
19、升级版2.0的用户,开具汉字防伪发票时购方名称、商品名称和计量单位最多能单行打印多少个汉字?
答:购方名称30个汉字;商品名称14个汉字;计量单位2个汉字。
20、升级版2.0的用户,开各类具发票时,点击“打印”,提示:事件代码115,通讯设备连接超时,如何解决?
答:硬
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