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《视频监控操作指南》
目录
一 作业程序 ………………………………………………………………………………………1
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（2）监控处理流程说明 ……………………………………………………………………1
二 监控工作内容划分 ……………………………………………………………… 2
三 五大日常监控区域 ……………………………………………………………… 2
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四 五大基地监控事项 ……………………………………………………………… 5
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五 重点安全监控 …………………………………………………………………… 7
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六 监控问题呈报 …………………………………………………………………… 9
作业程序（此部分各基地根据自身所使用的系统，制定出相应的作业程序，并报集团总管理部备案）
监控系统使用方法说明：
打开Control Center：在桌面上找到Control Center双击打开，输入用户名和密码，点击登陆。
监控系统的功能介绍：Control Center 有播放、回放、监控画面上电视墙、抓拍图像，录制等基本功能，登陆Control Center 后出现的画面左侧为观察区域名称，中间部分为播放区域,右侧为控制功能区域。
电视墙设置：
单击屏幕上方电视墙的按键，屏幕左侧会出现12个绿色的正方形格子与电视墙对应，将想要上墙的图标拖动至与电视墙对应的格子里即可。
拖动想要监控的区域名称到对应电视墙的绿色格子里，则电视墙会循环播放该区域。
浏览监控器：双击想要监控的区域名称，会出现多幅画面，双击单幅画面即可放大，反之还原，单击点开想要监控的区域名称，拖动想要观察的单个画面至播放区域，即可观看单幅画面。
回放：点击回放按键，单击想要回放的区域名称，选择想要回放的日期后，播放成功。播放后若想要观看的时间段较精确，屏幕下方有时间段间隔大小的加减键。
抓拍图片：在观看播放区域后，想要保留观看的画面，点击该图片右下角的抓拍键即可。
录像：想要存档或保留正在播放的该段画面，单击录像后开始录制，再次单击后录制停止。
问题处理流程说明：
电话通知：发现问题并截取图片后，根据图片显示区域确定问题属于哪个部门，需要立即整改的，明确责任人或责任区域主管的，拨打电话通知（打开桌面上的通讯录文件夹，获取所要用到的电话号码）。
邮件通知：发现问题并截取图片后，根据图片显示区域确定问题属于哪个部门，不能立即整改或需要一定时间进行整改的，明确责任人或责任区域主管的，发送邮件通知。
电话、邮件并用：有些问题在电话中说不明白的或者发了邮件很长时间没有回应和没有进行整改的，需要电话和邮件并用。
监控设备下员工违纪的处理：当在发现有员工违纪时，立即截图并根据《员工综合管理规范》对其下发通报，并上报公司处理。（文件名称为监控中心文件，通报右下角标注记录人的名字）。
现场夜查：值夜班人员需进行现场巡查和处理夜间发生的紧急事件，主要包括：违纪、举报、安全、盗窃等综合管理，处理和调查事件，必须进行拍照，保留证据，必要时留下现场证人的文字记录，确保证据确凿，利于后序处理；对于夜班尚未彻底结案的事件，必须以文字或当面向白班组长（主管）交接，以确保事件处理的时效性。
监控工作内容划分：
所有监控发现问题均须记录到监控周报中
五大监控区域
问题发现方式：即时监控、录像回放相结合。
每个区域监控内容包含：
清洁卫生、物品摆放、节能降耗、公共设施：结合6S现场管理，对各区域清洁卫生、物品摆放、用水用电、公共设施维护进行监控；
人员违规违纪：结合员工综合管理规范，对公司所有人员工作时间闲聊、休息、睡觉、未正确着装、不文明举止等行为进行监控；
重点监控内容：
造纸车间、热电车间、原料堆场、成品库、仓储部门等一线
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