云视讯业务一纸阐.docVIP

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云视讯业务一纸阐

云视讯租赁业务一纸阐 何为云视讯——让沟通从复杂到简单 云视讯是以视频会议和云计算技术为基础,让用户按需、随时、随地、与任何人进行远程视频管理沟通工具。可以节约大量的出差成本和时间,解决管理沟通瓶颈,提高工作效率。 我们的客户在哪里? 客户现状: 使用过软件视频会议产品的客户:对价格敏感、有数据共享需求、注重移动办公,使用时容易干扰其他人员工作;软件视频会议产品对带宽的要求随着参会人的增多呈线性增长; 使用过硬件视频会议产品的客户:对价格不敏感、注重会议体验和效果、注重产品安全稳定;产品灵活性不够; 没有使用过视频会议产品的客户:对视讯产品了解甚少(也不清楚视频沟通系统建设成本构成)、有远程沟通的迫切需要、更多的依赖电话会议; 目标客户: 多分支机构的企事业单位及其关联单位; 了解客户关注的问题 客户常用的“6”种沟通方式:增加覆盖人群 邮件:适合处理不紧急的事情,处理周期较长,效果差,非工作时间会受一定的限制;适合人群:利用电脑办公人员; 会议:适合处理各种事情;但是召集所有相关人聚到一起比较困难;成本高(含时间成本);适合人群:能够在较短时间内聚在同一地域空间内需要交流的人员 电话:适合处理紧急的事情,需要频繁沟通;同一时间只能两个人沟通,成本高;适合人群:同一地域空间内需要交流的人员; 即时通讯:适合处理不紧急的事情,适合两个人之间沟通;适合人群:IT企业的员工使用电脑,只进行简单文字、图片或声音交流; 电话会议:适合处理紧急的事情,团队间沟通,声音嘈杂、效果差、较稳定、成本高;适合人群:销售人员、公司管理层等需要多方电话讨论人员; 传统视频会议:适合处理各种事务,团队间“面对面”沟通,操作较复杂、成本较高; 哪种更便捷?更高效?更节约差旅成本和时间成本?更有助于提高管理效率,缩短决策时间,赢得市场地位? 企业老板和员工在关注什么: 1、企业老板在哪里? 老板在关注什么? 他们关注如何抢占市场份额,节约管理成本,缩短决策时间,如何打造企业的核心竞争力等等。 2、企业员工在哪里? 员工在关注什么? 他们关注如何能够及时的参加公司的培训,如何能够不去现场却快速的定位故障,如何提高客户满意度,如何为用户提供满意的售前解决方案,如何与客户建立长期的合作等等。 客户关注的传统会议的成本 长途汽车、火车、飞机等交通费;住宿、餐饮等差旅费;路途奔波产生的时间成本; 成本测算表见附件; 客户关注的自建视频会议系统成本构成 系统一次性购买成本:MCU、终端设备、系统软件等; 持续投入成本:中心网络带宽(双线、独享)、后续扩容的追加的设备成本、维护成本; 详细成本对比表见附件; 如何解决客户的问题——客户价值 云视讯对客户有什么用? “视频与电话”整体融合“云视讯”: 硬件终端与软件终端的结合,会议室与PC桌面结合的灵活沟通策略,方便用户团队之间、部门之间、合作伙伴之间灵活的沟通方式等等,软件终端集即时聊天、视频、音频、数据共享于一体,方便用户进行远程培训、面试、工作内容汇报等等。 科达云视讯即将支持电话加入会议,让出差在外不能上网的人员可以方便快捷的入会。 如何帮助企业打通“产业链上下游”: 企业内部及其合作伙伴、企业的客户等只需使用科达云视讯,即可帮助企业完成整合内部、外部资源,打通产业链上下游沟通,提高核心竞争力。 客户能否会用云视讯产品? 客户使用是否方便——3分钟部署、零维护、易操作: 3分钟完成安装,10分钟学会使用,一键升级,零维护,给客户带去十分满意。 “多运营商”灵活接入,解决多运营商线路互通: 全面支持电信、联通、移动等三主流运营商的接入,解决企业视频沟通南北互通的问题;支持终端侧通过ADSL、WIFI、3G、VPN、光纤等灵活的接入方式; 客户能否用得起云视讯服务? 真正帮助客户节省成本: 软件终端只需平台服务费;用户第一年需采购科达硬件设备; 平摊到每分钟的费用,比电话会议还便宜! 客户的安全能否得到保证? 如何保证客户安全、稳定的使用: 全国选择多地五星级云计算中心,网络是多线路骨干网,电力可用度99.995%; 云计算中心采用防火墙、双机热备、负载均衡、流量控制等技术手段和安全架构策略,保证7*24小时的安全、稳定运行;给客户带来高品质的沟通体验。 科达云视讯音视频码流采用了商业最高加密标准AES加密技术进行加密,保证系统安全运行,防止信息在互联网被非法截取,在互联网上传输更加安全可靠。 客户能够得到什么样的服务? 客户能够得到的服务: 全国31个省市和海外等本地化服务团队; 完善的培训认证体系; 7*24小时400/800热线电话支持; 网络在线远程协助;经验丰富的专家组响应服务; 预约上门服务;为客户提供360度全方位服务。 客户如何获取产品体验? 客户如何快速体验云视讯产品: 只需拨打40

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