人际沟通团辅导教研究设计书.docVIP

人际沟通团体心理辅导教案 1.团体类型：成长团体 2.团体规模：10人 3.参加对象：有人际关系心理困扰的学生 4.会见频率：一周一次 5.会见时间：每周四19：00-21：30 6.会见次数：8次 7.会见地点：咨询室 8.团体目的：提高成员的人际沟通能力，缓解人际关系的心理困扰。 9.方案 时 间 主 题 第一周 团队建设 第二周 倾听训练 第三周 言语表达的初级技巧 第四周 言语表达的高级技巧 第五周 非言语表达训练 第六周 TA沟通技术 第七周 自信心训练 第 八 周 大众演讲 第一次会面活动方案 一、教学目的 互相认识，进行团队建设，培养团体凝聚力。 二、教学重、难点 教学重点：澄清团体目的及运作规则。 教学难点： （1）现场活动操作的严密性； （2）讨论的引导。 三、教学方法：活动法 四、教学内容（共150’） (一)开场白（10’）： 简练介绍咨询师团体辅导的经验 （二）澄清团体目的（10’） 提高人际沟通表达能力 （三）帮助成员们彼此熟悉（20’）：游戏“初次见面” 1、程序和规则 (1)第一步：①给每一个人都做一个姓名牌。②让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。③等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。 (2)第二步：①主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！”②快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？”③注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。 2、相关讨论 （1）当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？ （2）在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？ （四）帮助成员用言语表达期望（20’） 希望从团体中获得什么，轮转一周听取意见，思考一下 （五）解释将怎样指导团体（可适当讨论）（25’） 团体初步规划以及模式（回顾、提供信息、练习、讨论） （六）解释领导者的角色功能（10’） 提供相关信息，促进交流 （七）检测成员的舒适水平（25’） 两人一组讨论在这个团体中的感受，以及为什么会有这种感受？ （八）解释团体的规则（20’） 准时、必要时请假 与他人适度合作 对他人保持适度敏感 不得同时发言 不得攻击他人 不得将他人置于困境 让成员们看着其他成员 （九）小结（10’） 第二次会面活动方案 一、教学目的 进行倾听训练，培养学生的倾听能力，这是良好沟通的前提。 二、教学重、难点 教学重点：倾听的重要性及方法。 教学难点： （1）倾听游戏的规则介绍及竞赛成绩的评定； （2）讨论的引导。 三、教学方法：活动法 四、教学内容（共150’） （一）介绍新成员（5’） （二）回顾第一次会面（最突出的事件：15’） （三）重述团体目的：强调沟通的重要性及原则（10’） 人际交往的“白金法则” （金正昆）：在人际交往中要取得成功，一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。 沟通的原则：有效、清晰、简明 有效沟通的原则：看对象讲规矩（入乡随俗，中国人的“吃过饭了吗”和老外形容姑娘“你很性感”）；了解人、尊重人（是人际交往的底线） （四）倾听的知识（40’） 关于倾听的名言 沟通首先是倾听的艺术。——保罗·赵 耳朵是通向心灵的道路。——伏尔泰 会倾听的人到处都受欢迎。——米内 倾听的目的 理解、欣赏、学习、帮助 倾听的重要性 调动人的积极性。倾听本身是一种鼓励方式，能提高对方的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因而也就激发了对方的工作热情与负责精神。 获取信息的重要方式之一。报刊、文献资料是了解信息的重要途径，但受时效限制，而倾听却可以得到最新信息。有人说，一个随时都在认真倾听他人讲话的人，在与别人的闲谈中就有可能成为一个信息的富翁。 注意倾听是给人留下良好印象的有效方式之一（真倾听）。心理观察显示，人们喜欢善听者甚于善说者。 积极倾听的方法 开放式态度 控制自身偏见和情绪，克服心理定势，在开始谈话前培养自己对对方的感受和意见感兴趣，作好准备积极适应对方的思路，去理解对方的话，并给予及时的回应。 适时适度的提问 紧紧围绕谈话主题，数量少而精（开放式提问） 必要的沉默 松弛彼此紧张的情绪、促进思考、控制自我情绪 及时给予反馈 积极倾听的最后一个环节是用自己的语言复述对讲话人所表达的思想与感情的理解。 不善倾听的表现 爱走神（多问） 只关注视觉刺激效果，听不进实际的信息 畏惧技术，觉得信