基于行为的面试STAR.pptVIP

* 错误选才带来的后果 1. 成本上升(估计占职位每年总薪酬的40%----60%) 2. 士气低落 3. 公司声誉受到影响 4. 不断填补职位空缺，使领导人需要集中填补空 缺， 而忽略指导员工，为公司目标而努力. 5. 效益降低 6. 客户去到竞争对手 7. 市场占有率降低 8. 被竞争的市场淘汰出局 * 《诸葛亮集·将苑·知人性》中说：“夫知人之性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而又不忠者。然知人之道有七焉。一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变。三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”?? 人的本性不是一看便知的，其表现也是千差万别：有的人表面温和善良，却内藏杀机；有的人外表温文尔雅，而 * 以下八种观察和六种检验，是贤明的君主用来评估人的标准。 八观：如果他显达，就看他礼遇什么人；如果他富有，就看他赡养什么人；如果他尊贵，就看他举荐什么人；如果他听言，就看他采纳什么意见；如果他闲居，就看他喜好什么；如果他学习，就看他说些什么；如果他困窘，就看他拒绝什么；如果他贫贱，就看他追求什么放弃什么。? 六验：让他高兴，以检验其节操；使他快乐，以检验其有无邪念；激他发怒，以检验其气度；使他恐惧，使他恐惧，以检验他的信念；使他悲哀，以检验他的人性；置他于困苦，以检验其意志。 验其节制能力，不得意忘形。 （喜） 验其癖性爱好，不玩物丧志。 （乐） 验其控制能力，不失去理智。 （怒） 惧、哀及苦 一共六项，在这，要特别说一下：怒！ 如果一个人常发怒，代表此人控制力是很低的，自律性肯定不高，控制力低代表什么？控制力代表着一个人对：黄、赌、毒等这些不良品行的抵抗力，一旦染上，能戒掉的，一定不是常发怒的人，一定是好脾气的人。也许，现在爱发怒的人，还没染上黄、赌、毒，但这种人面对“诱惑”的抵抗力是相当的低，将来婚后会出轨的机率，当然也是特别的高， 请各位亲爱的兄弟姐妹们注意啦！！这是最最重要的！如果你们身边有这种人，不要让这种人碰烟、酒等会上瘾的东西，因为，这类人，染上便会很难戒掉了。当然还得防：黄和赌（打麻将、打牌及买六合彩也算是赌哦，当然偶尔为之的，就不算了）！ 所以，千万不要以为发脾气很cool哦 * 人才测评的作用：配置人才资源的作用、推动人才开发的作用、调节人才市场的作用。 美国心理学家瑟斯顿将智力分解为7种基本心理能力：语文理解、语词流畅、数字运算、空间关系、机械记忆、知觉速度、一般推理。 人格测验类型：自陈量表、评定量表和投射测验。人格投射测验种类：罗夏墨迹测验、主题统觉测验、完成句子测验、绘画测验、画树测验、逆境对话测验、团体人格投射测验。 心理测验一般分为能力测验、人格测验和心理健康测验。 行政职业能力倾向测验的内容：知觉速度与准确性、判断推理、言语理解、数量关系、资料分析能力。 申论考试考查应试者4种能力：阅读理解能力、综合分析能力、提出并解决问题的能力、语言表达能力。 * * STAR解释 情况 / 任务 ( Situation/ Task )=为什么会发生？ 这是指应聘者行为的背景,以解释他为何有这样的表现,包括: 1. 应聘者的职务或工作程序的改变 2. 主管或客户对应聘者提出要求 3. 要应付紧急的工作限期,又需与另一位同事合作完成工作. 行动 ( Action )＝怎样应付：作出了什么实际行动？ 指应聘者因某个情况或某项工作所做和所说的,透过这些行动,了解应聘者以往的工作表现.( 行动亦能显示应聘者没有做到的事情.)行动包括以下各项: 1. 完成某项工作的步骤. 2. 如何筹备进行工作项目. 3. 应付紧迫的工作或避免工作延误所带来的损失. 4. 本应实行但没有做到的预防措施. 结果 ( Results )＝行动的成效 指应聘者行动所引致的结果,以显示应聘者的行动是否适当和有效 * 宝洁面试的8个核心问题 第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。　　 第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。　　 第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。　　 第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。　　 第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。　　 第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了