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宜宾职业技术学院2011–2012学年第1期 《市场营销G》（理论）试卷1 适用于（全院公选） 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 得分 评卷人 一、单项选择题（每一小题1分，共10分） 1、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品属于（　　B　） A、品牌归属策略 B、品牌扩展策略 C、多品牌策略 D、品牌统分策略 2、企业根据消费者能够接受的最终销售价格，推算出产品的批发价和零售价属于（　　C　） A、认知价值定价法　　　　　　B、反向定价法 C、随行就市定价法　　　　　　D、投标定价法 3、( A )不是公共关系工作的直接目标。 A、推销产品 B、建立和保持企业与公众间的友好关系 C、建立和保持企业与公众中的良好形象 D、消除顾客的不满意感，并促使自觉购买本企业的产品 4、( B )在促销时往往广告用得较少，人员推销用得较多。 A、高价消费品 B、低价消费品C、高价工业品 D、低价工业品 5、广告媒体的种类很多，其中（　C　　）被称为“第四媒体” A、电视　　B、报纸　　C、互联网　　D、电台 6、顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ） 时间成本 B、产品成本C、货币和非货币成本的总和 D、 精力成本在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ） 企业利益B、消费者利益 C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（ ） A超额利润 B设备和技术C企业规模 D营销网络9、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ） A市场占有率和相对市场占有率 B行业吸引力和业务力量 C市场占有率和行业吸引力 D、业务力量和相对市场占有率企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（ ）A、水平多角化 B同心多角化C密集性增长 D集团多角化 二、多项选择题(每一小题2分，共10分) 1、消费者购买行为过程可以分为（ CDEF）等几个阶段。 A.产品研制 B.唤起需求 C.收集信息 D.判断选择 E.购买决策 F.购后评价 2、下列属于传统的市场营销观念行为有（AC ）。 A.等客上门 B.强行推销 C.以顾客为中心 D.兼顾消费者、社会和企业的利益 3、恩格尔系数是（A ）的比例，其含义为（D ）。 A.一个国家或家庭的食物支出额占生活消费总支出额 B.一个国家或家庭的教育支出额占生活消费总支出额 C.其百分比越大，生活越富裕 D.其百分比越小，生活越富裕 4、家庭权威中心点的类型有（ABC ）。 A.丈夫决定型 B.妻子决定型 C.共同决定型 D.各自决定型 5、影响消费者购买行为的外部因素有（BCE ） A. 促销方式 B.经济因素 C.社会文化因素 D.产品质量 E.政治因素 F.亲友推荐 得分 评卷人 三、判断题（每一小题1分，共5分） 1、（ 错 ） 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。 2、（ 错 ） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。 3、（ 对 ） 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 4、（ 错 ） 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。 5、（ 错 ） 中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。 得分 评卷人 四、名词解释（每一小题4分，共12分） 1．后向一体化 即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统 2．品牌信念 ：消费者对某品牌优劣晨读的总看法 3．市场挑战者 指在行业中处于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企业 得分 评卷人 五、简答题（每一小题4分，共8分） 1、企业怎样选择目标市场？ 答：1、企业能力2、产品同质性3竞争者战略4、市场的类同性5产品专业化6市场专业化7、市场全面化8、选择专业化9、市场集中化 2、理想的利基市场具有哪些特征？ 答：1具有一定的规模和购买力，盈利；2、具有发展潜力3、具有想这一市场提供优质服务的资源和能力5、在顾客中建立了良好的声誉，能抵御竞争者入侵 得分 评卷人 六、填空题（每一空1分，共5分） 1、广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 2、市场细分的原则是细分市场必须具备可衡量性、可实现性、可进入性和可盈利性 3、业务范围导向包括产品导向、技术导向、需求向导和竞争向导