店长处长应知应会.docVIP

百货店长、处长应知应会100问 企业文化篇 公司的全称是什么？公司董事长的姓名是什么？ 答：公司全称是步步高商业连锁股份有限公司，董事长的姓名是王填。 2、公司2010年的销售目标是什么？ 答：23.75亿 。 3、公司于何时成立，至今已成立多少年？ 答：公司于 1995年3月29 日成立，至今已成立 14 周年。 4、百货事业部经营理念是什么？ 答： 一切皆有可能、只为成功找方法、付出总有回报。 5、公司于何时在深圳证券交易所成功上市，股票代码是多少？ 答：公司 2008 年 6月 19 日在深圳 证券交易所成功上市，股票代码 002251。 6、公司目前经营的业态有哪些？ 答：步步高超市、步步高百货、步步高电器城、美采平价、餐饮 。 7、公司的核心价值观是什么？ 答：忠诚、敬业、专业、 8、公司第一家百货店是哪家店？何时开业？ 答：湘潭购物广场，该店于2001年9月23日开业。 人 事 篇 11、我公司目前为员工缴纳了哪些社会保险？ 答：养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险 12、工伤快报流程？ 答：当事人电话通知门店或单位工伤责任人，到指定工伤协议医院就诊，单位工伤责任人24小时内电话报告工伤经办部门负责人；3日内书面申报《工伤事故申备案表》。 13、哪些属于工伤认定范围？ 答：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到的事故伤害的； 工作时间前后在工作场所内，从