高效工作八大技能[].pptxVIP

高效工作八大技能 想想自己有没有以下现象： 一直很忙 效率不高 身心疲惫 没有业余生活 何谓高效 用最少的时间、人力、物力、财力，最简单 的方法做成最重要的事情 一、情绪管理技能  —高效工作的前提 情绪重要性 控制不了情绪→何以控制行为 控制不了行为→何以失控自己 控制不了自己→何以控制别人 控制不了别人→还谈什么管理 管理就是讲控制（人、事、物、钱。。。） 情绪管理三宝 乐观 乐观主义者的三大特质 1、在任何情况下都能发现好的一面 2、能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3、总是能竭力找出每个问题的解决方法 情绪管理三宝 宽容 自我检讨 这件事情我自己有什么责任（一出门就被疯子打了一巴掌。。。） 情绪管理解决途径 情绪管理三问 1，生气可以改变结果吗？ 2，生气能让自己快乐吗？ 3，生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？ 情绪管理解决途径 接受现实→保持平静→分析原因（可控、不可控）→找出解决方法→解决问题→今后避免 这件事情我自己有什么责任？ Activating event 引發事件（外在事件） Belief 認知、信念 Consequence 後果、情緒 情緒管理－ABC Activating e