IP承载网与CE维护经验交流试题.ppt

* CMGD-GZ LIUYAQI CMGD-GZ LIUYAQI 主讲：谭学亮本次交流的内容—— 华为单板转发异常问题的分析与处理方法 更换引擎板操作的特别注意事项 防尘网清理告警的处理方法 对光功率指标的日常维护关注意义及手段 光功率整治流程及方法 IP承载网与IP内部信息承载网的区别 对IP承载网及CE维护应急能力的要求 IP智能管家v2.3新增功能前瞻 注：如果这次交流没有能参加到没关系，我们还会组织召开现场交流（暂定5月），届时会有更加详细的介绍。 一、华为单板转发异常问题的分析与处理方法 背景： 目前现网华为设备有一定概率发生“转发异常”类故障，现象通常表现为：业务降质、部分业务阻断、链路丢包、无告警。作为隐性故障，维护人员难以及时发现，对客户感知的影响相对较为严重。 成因： 每块业务单板都有一个NP（网络处理器），每个NP又包含16个ME（微引擎），ME之间采取分布式处理，各自负责不同的业务，并且负载分担。一旦某块ME异常或失效，经由其处理的业务就会转发异常，或丢包、或改包。转发平面其他部件（如TM等）失效，也会导致类似故障。 一、华为单板转发异常问题的分析与处理方法（续） 已经采取的措施： （1）华为研发了“智能心跳”机制，通过发送并校验模拟业务报文的方式，用于检测转发平面各元件的工作状态，一旦发现异常，可采取复位、隔离等操作，同时上报告警。但还不能做到100%的发现能力。目前AR的软件补丁为SPH050，据华为称，到下一个补丁版本SPH055，可达到模拟90%业务的测试功能。 （2）质量监测系统，包括目前正在部署的“向CE延伸”部分，通过挂接测试代理（TA），发送并监测测试包，实现对业务通道性能指标的监测。一旦发现丢包率超阀值的情况，监控中心可以及时发现并通知维护人员处理。 但质量监测系统也无法做到100%的发现能力，原因主要有三： a. 对多条物理链路捆绑的情况，测试流量只会经由其中固定某一条，因此难以测到其余物理链路质量； b. 不同ME负责不同业务，如出现负责路由协议的ME异常，而负责业务流量的ME正常，则质量监测系统可能不会告警； c. 测试包并非实时不间断发送，目前间隔时间是15分钟，因此测试间隔期发生的故障不能立刻发现。 一、华为单板转发异常问题的分析与处理方法（续） 维护人员需要掌握的分析及处理技巧： 第一步：接到业务投诉、监控通知或网管告警时，如何判明是否存在“转发异常类故障”？ 根据已知信息，分析共性，缩小范围，进行ping测 Ping测须知 “-c -s -a -vpn” 等参数的含义 第二步：发现丢包链路，如何判断丢包原因？ 查看端口计数器是否有异常增加 SCMIY-BA-IPNET-RT01-NE80Edis int pos 2/0/0 Pos2/0/0 current state : UP Line protocol current state : UP Description:TO-[SCCD-BB-IPNET-RT01-NE5000E]-Pos14/0/1-10G Route Port,The Maximum Transmit Unit is 4470, Hold timer is 10(sec) Link layer protocol is nonstandard HDLC The Vendor PN is TRF5013FN-GA420 BW: 10G, Transceiver Mode: SingleMode WaveLength: 1310nm, Transmission Distance: 10km Rx Power: -4.19dBm, Tx Power: -3.61dBm Physical layer is Packet Over SDH Scramble enabled, clock master, CRC-32, loopback: none Flag J0 NetEngine Flag J1 NetEngine Flag C2 22(0x16) SDH alarm: section layer: none line layer: none path layer: none SDH error: section layer: B1 27718 line layer: B2 5280699 REI 1946845