《管理学原理与实务》教学课件-操阳-第十二章 创新思维艺术.pptVIP

第十二章 创新思维艺术 彩色电扇 世界上生产的第一台电扇是黑色的，以后的电扇也都沿袭了这一惯例。1952年，由于受经济动荡的影响，日本的东芝电器公司积压了大量的黑色电风扇销售不出去。于是，公司从高层领导到最基层的员工都开始绞尽脑汁想办法，但收效甚微。有一个员工已经到了废寝忘食的地步，也没有想到一个好办法。 一天下班回家的时候，他看到街道上有很多小孩拿着五颜六色的小风车在玩，突然想到：为什么不把风扇的颜色改变一下呢？这样既能让年轻人和小孩子喜欢，也让中老年人觉得彩色的电扇富有美感。想到这里，他急忙跑回公司向总经理说出了自己的想法，经理听了之后非常重视，特地召开会议仔细研究了这个问题。 第二年夏天，东芝公司隆重推出了一系列彩色电风扇，一改当时市场上一律黑色的风扇面孔，立即引起了抢购热潮，短时间内就卖出了几十万台，公司很快摆脱了困境。而这位员工不但因此获得了公司2%的股份，同时也成了公司里最受大家欢迎的员工。 日本东芝电器公司摆脱困境的原因是什么？ 企业创新的源泉在哪里？ 企业该如何激励具有创新思维的员工？ 第一节 创新的含义与内容 一、 创新的由来 二、创新的含义与特点 三、企业管理的七大创新 第二节 创新思维的工具和方法 一、创新思维的含义 二、创新思维的氛围营造 三、创新思维的工具和方法 第三节 典型实例训练 实训课题1： 增强创新意识训练 实训课题2：营销创新能力训练 实训课题3： 创新团队训练 实训课题4：创新组织与制度设计训练 实训课题5：创新企业文化训练 思考题： 1．以前人们说“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”倘若用管理学描述这个观点的话，这三个观点过时了。请问如何通过机制创新、技术创新、管理创新打破这种局面？ 2．有一家专门经营电子玩具的商店，新引进两种不同型号、质量相差无几、价格一样的电子游戏机。可是摆在柜台上却很少有人光顾。该店新任的女经理便在标价上出了一个好注意，把型号小的那种游戏机的标价，从80元提高到160元；型号较大的游戏机标价不变。请问：该经理的做法是否合适并说明理由。 3．某比萨食品店经过调查发现，一些上班的白领阶层因为工作繁忙而不愿意走下办公楼购买食物。尤其在冬夏两季。于是，为了满足顾客的需求以及解决自身问题，提出了这样的口号：“30分钟内送货上门。”并保证比萨送到顾客手中时是温热的。请问这种创新属于企业什么层面的创新？对我们有什么启示？ 训练步骤 1．教师事先将学生分成若干组，每组2-3人为宜。 2．教师给每组发放“课题报告册”。并要求每组自行确定组长、联络员、记录员。 3、每组根据场景设置，按照教师要求走访本区域内的企业，了解不同企业在企业文化建设方面的措施和方法，并要求每组提供音、视、图文资料。 4．利用课堂时间，每组给8-10分钟时间交流自己走访结果，并介绍自己走访到的企业在企业文化建设方面创新的做法。 5．各组根据交流的信息，各自重新按照一定的标准，对企业文化建设的方法和措施进行归纳和总结。 6．各组利用课余时间完成“课题报告册”。要求对小王所在公司的企业文化建设方面提供一整套的设计方案，并对小王的困惑给予建议。 7．教师可以根据场景设置的情景事先给各组一些列问题。 训练效果评价 创新企业文化评价评分表 100 合计 10 组员讨论的参与度 10 课题报告册的完整性 10 建议的可操作性 15 企业文化建设措施的创新性 20 对企业文化表现形式的理解 15 调研的深入性 20 对企业文化的内涵的把握 评分（分） 分值（分） 考评点 考评标准 创新企业文化 考评内容 小组成员 被考评小组 考评人 * * 《管理学原理与实务》 高等教育出版社 主编：操阳 案例导入 讨论 1912年熊彼特 1 20世纪六十年代 2 20世纪70-80年代 3 现代 4 独立性 新颖性 价值性 风险性 系统性 创新的特点 创新的五大特点 文化创新 组织创新 技术创新 战略创新 理念创新 市场创新 制度创新 七大创新 两个推销人员到一个岛屿上去推销鞋。一个推销员这个岛上每个人都不穿鞋，鞋没有销路。第二个推销员认为这个岛屿上对鞋的需求很大。 创新思维是指人们在认知世界过程中，创造具有独创性成果的过程中，表现出来的特殊的认识事物的方式。 1 倡导鼓励创新的企业文化环境 2 建立鼓励创新的激励机制 4 树立开放与合作意识 3 培育具有创新思维的员工主体 1 2 3 5 4 6 7 8 9 水平思维方法 发散思维方法 收敛思维方法 逆向思维方法 缺点列举思维方法 检核思维方法 信息交合思维方法 反差思维方法 联想思维方法 实训目的与要求 1．理解创新意识是进行创造性活动的出发点和内在动力 2．了解阻碍创新的因素