《管理学原理与实务》教学课件-操阳-第四章 计划职能.pptVIP

第四章 计 划 职 能 事前想得清，事中不折腾 布利斯定理是由美国行为科学家艾得·布利斯提出的，主要是指“用较多的时间为一次工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。 美国的几个心理学家曾做过这样一个实验：把学生分成三组进行不同方式的投篮技巧训练。第一组学生在20天内每天练习实际投篮，把第一天和最后一天的成绩记录下来。第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩，但在此期间不做任何练习。第三组学生记录下第一天的成绩，然后每天花20分钟做想象中的投篮；如果投篮不中时，他们便在想象中做出相应的纠正。实验结果表明：第二组没有丝毫长进；第一组进球增加了24%；第三组进球增加了26%。由此，他们得出结论：行动前进行头脑热身，构想要做之事的每个细节，梳理心路，然后把它深深铭刻在脑海中，当你行动的时候，你就会得心应手。 做事没有计划，行动起来就必然会是一盘散沙。只有事前拟定好了行动的计划，梳理通畅了做事的步骤，做起事来才会应付自如。好的计划是成功的开始。 ◆ 1、这个实验告诉我们什么？ ◆ 2. 如何理解布利斯定理在现实生活中的意义？ 第一节 计划概述 一、领导的含义与特点 二、计划的实质和意义 第二节 计划工作的程序和原理 一、计划的程序 二、计划工作的原理 第三节 计划的基础 一、目标的特点 二、目标的作用 四、目标管理 第四节 计划的技术和方法 一、滚动计划法 二、网络计划法 目标管理的实施 中兴集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。 有一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座，很受启发和鼓舞。他最后决定，在下一次部门经理会议上向下属介绍这个概念，并且看看能做些什么。在会议上，他详细叙述了这种方法的发展情况，列举了在本公司使用这种方法的好处，并且要求下属人员考虑他的建议。 事情并不像人们想象的那样简单。在第二次会议上，部门经理们就总经理的提议提出了好几个问题。财务经理要求知道：“你是否有集团公司总裁分配给你的明年分公司的目标?” “我没有。但我一直在等待总裁办公室告诉我，他们期望我们做什么。可他们好像与此事无关一样。”生产经理接着说：“那么分公司要做什么呢?”其实生产经理什么都不想做。” 目标管理的实施（续） 总经理略作深思说道：“我打算列出我对分公司的期望”，“关于目标没有什么神秘的，我打算明年的销售额达到5000万，税后利润率达到8％，投资收益率为15％，一项正在进行的项目6月30日能投产。我以后还会列出一些明确的指标，如今年年底前完成我们的新产品开发工作，保持员工流动率在15％以下……”总经理越说越兴奋了！ 部门经理们对自己的领导人经过考虑提出的这些可考核的目标、以及如此明确和自信的陈述感到惊讶，一时不知怎么说好。 “下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己部门可考核的目标。我希望你们都能用数字来表达，我希望把你们的数字加起来就实现了公司的目标。 1．在没有得到集团公司总裁下达目标的条件下，分公司总经理能够拟订可考核的目标吗?这些目标会得到下属的认可吗? 2．这位分公司总经理设置目标的方法是否妥当?你会怎么做? 3．怎样制定公司目标? 思考题： * * 《管理学原理与实务》 高等教育出版社 主编：操阳 案例导入 讨论 计划： 是全部管理职能中最基本的一个职能，它与其他四个职能有密切的联系。因为计划工作既包括选定组织和部门的目标，又包括实现这些目标的途径 实质 计划工作的实质就是企业未来目标以及实现目标方式的预先筹划 为组织活动的分工提供依据 为组织活动的资源筹措提供依据 为组织活动的检查与控制提供依据 意义 三、计划的内容和类型 计划的内容 what when where who why how 计划的类型 按表现形式分类 按期限分类 按职能分类 确定前提条件 拟定可供选择 的方案 评价各种备选 方案 选择方案 拟定辅助计划 编制预算 估量机会 确定目标 1 2 3 4 限定因素原理 许诺 原理 灵活性原理 改变航道原理 目标的特点 网络化 时间性 市场特征 多样性 可考核性 引导作用 凝聚作用 激励作用 1 2 3 目标管理的基本思想 2 目标管理的产生 1 目标管理的特点 3 目标管理的过程 4 目标管理的评价 5 滚动计划的 优缺点 滚动计