《管理学原理与实务》教学课件-操阳-第一章 认识管理.pptVIP

第一章 认识管理 真实的故事 这是一个很多人都经历过的故事。某学会组织活动，参加都是企业的高层管理人员，为增加活动的学术氛围，特别邀请了某知名教授，专门讲授“企业战略管理”。教授绝佳的口才、天南地北的阅历，丰富的肢体动作，烂熟于心、引经据典的内容，吸引着台下的众多学员。还剩下不足一刻钟，教授还在讲“美国的先发制人战略”，过了一会儿，教授看表：哎呀，还有十分钟，我们该加快进度了。”接着就讲“战略管理的目的就是解放各位总经理，让总经理多思考战略问题，而不是做具体事！”接着就快速地下翻幻灯片，一边翻一边说：“组织单位给的时间太少，这样吧，我今天顺便带了几本我写的书，书上有详细的讲解，大家感兴趣的话可以买，买不到的话可以留下名片”。于是，学员们一拥而上，争着交钱，抢着递名片。场面好不热闹！ 讨论： 企业有哪些具体的事要做？ 总经理该不该做具体的事？ 管理是什么？ 第一节 管理概念的界定 一、管理的由来 二、不同学者对管理的定义 （一）外国学者对管理的定义 1．泰罗（F.W.Taylor） 2 ．法约尔（Henri Fayol） 3．韦伯（Max Weber） 4．西蒙（Herbert A.Simon） 5．孔茨（Harold Kootz） 6．德鲁克（Peter F.Drucker） （二）中国学者对管理的定义 1．周三多 2．席酉民 （三）对管理概念的理解 1 ．管理的载体是组织。 2 ．管理的主体是管理者。 3 ．管理的客体是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。 4 ．管理的职能主要包括决策、计划、组织、领导、控制和创新等。 5 ．管理的目的是提高有效性，实现组织既定的目标。 三、不同社会形态下管理的概念 第二节 管理的特性 一、管理的性质 管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，要合理的组织社会生产力，故也称作管理的生产力属性。 二、管理的特性 三、管理的复杂性和重要性 随着生产力的发展、科技进步、生产规模的扩大和竞争的加剧，推动了管理科学的发展。组织为了求生存、求发展，必须发展具有远见、适应环境急剧变动、能预见和减少风险的管理系统和管理技术。管理的重要性已愈来愈明显了。 第三节 管理的核心问题 一、管理的载体——组织 一、管理的载体——组织 二、管理的主体——管理者 二、管理的主体——管理者 三、管理的客体——资源 四、管理的功能——职能 五、管理的目的——有效性 所谓有效的管理，就是既要讲究效率，又要讲究效益。这意味着管理者必须创造一种环境，以最少的投入（诸如时间、资金、材料以及人们付出劳动等），达到群体的目的；或者应用有效的资源尽可能多地满足所期望的目标。管理的最终目的都是针对组织面临问题的本身特点和所处的环境，通过有效的资源配置和职能的发挥，以最小的资源消耗取得最大限度效益和效率，实现预定目标。 第四节 管理科学与管理艺术 一、对管理学的认识 二、管理科学与艺术 管理作为一个活动过程，有自己明确的概念、范畴和普遍原理、原则，并且相互依存，形成了独特的知识体系，其间存在着一系列基本客观规律。人们经过无数次的失败和成功，通过从实践中收集、归纳、检测数据，提出假设，验证假设，从中抽象地总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。 第五节 管理的新动向与新趋势 一、新世纪管理环境的新变化 二、 2l世纪管理方式新趋势 唐校长应该干什么? 最近，唐强被任命为天虹中学的校长。尽管唐强才35岁，但从教已有12年，取得了许多教学成果，尤其是他组织的学校数学竞赛班，在每年市中学生数学竞赛中总能拿到几个好名次。他工作努力，认真负责，干起工作有一股不做好不罢休的劲，同事们都称他为“拼命三郎”。两年前上级部门还特地送他去国外进修。在中教系统中被选送出国进修是件十分稀罕和光荣的事。 唐强上任之后不久就提出他的发展思路： (1)天虹中学在未来若干年中要发展成为全市最好的重点中学，再争取若干年后成为全国一流的重点中学。(2)一流的中学会有一流的师资，要引进特级教师，引进优秀的高级教师，吸引硕士、博士来天虹任教。(3)出一流的教学成果，不断地改革课程体系，改进教学方法，设立第二课堂。(4)提高教师待遇，增强凝聚力。 唐强的发展规划，使天虹中学的全体教师员工很激动。因为尽管天虹中学原来基础不错，但近年来也时不时发生教师流失、升学率下降，学生家长不满增加的情况，特别是据内部消息说天虹的市重点中学的位置可能有问题，因为市里开始采用重点中学非终身制的改革措施，以激励学校相互竞争积极向上。新校长提出这一宏伟目标确实道出了全体教职员工的心声。 时间过得