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2011上半年系统集成项目管理工程师真题 【上午题】 第 1 题 ?以下对信息系统集成的描述不正确的是（ 1 ） （ 1 ）A．信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障 B．信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成 C．信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案 D．信息系统集成工作的核心是满足用户要求，管理和商务活动是系统集成项目实施成功的保证 参考答案：(1) D 试题分析： 本题考查信息系统集成的相关基本概念。 系统集成是指将计算机软件，硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。 信息系统集成有以下几个显著特点。 (1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。 (2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。 (3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。 (4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。 从以上概念可以看出，技术是系统集成工作的核心，而非D选项所说的“满足用户要求”。 第 2 题 ?项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验（薪水更高）的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是（ 2 ）。 （ 2 ） A．正的成本偏差CV，正的进度偏差SV B．负的成本偏差CV，正的进度偏差SV C．正的成本偏差CV，负的进度偏差SV D．负的成本偏差CV，负的进度偏差SV 参考答案：(2) B 试题分析： 在项目的执行过程中，项目团队的可用资源或将影响到项目的进度、成本、质量等。在项目的开始，项目经理王某已经根据项目与资源需求情况进行成本估算与进度安排，通过评审后形成了进度与成本基准，也叫基线，所谓基线指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。所有的变更都将遵循标准的整合变更流程来进行。 在制定进度计划时，根据WBS分解，在估算活动资源时，就估算出要完成各项活动所需要的材料、人员、设备和用品的各类和数量了，这里当然也包含了完成活动所需的人力资源，同时根据估算活动资源时也估算出了完成活动的成本。在项目的执行过程中，由于领导的重视，调配了技术骨干来参与项目，我们都知道，技术骨干类人员的各种待遇要比初级的技术人员高，因为骨干技术人员与初级技术人员在完成同一活动时，无论在技术上、还是经验上都较初级类技术人员要强，效率要高，时间上也花得更少，所以，因为这个调配，不得不增加项目团队的人力资源支出，但进度上将在原计划的基准上要加快许多。所以与原基准对比，将出现成本的超支，进度的超前。也就是说负的成本偏差CV，正的进度偏差SV。 第 3 题 ?在项目整体管理过程中监督和控制项目是一个关键环节，下列不属于监督和控制过程组的是（ 3 ） （ 3 ）A．客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程 B．企业质量管理体系审计 C．在管理项目团队时，项目经理与组员就组员情况进行正式交谈 D．编制绩效报告 参考答案：(3) B 试题分析： 项目管理是一种综合性工作，要求每一个项目和产品过程都同其他过程恰当地配合与联系，以便彼此协调。在一个过程中采取的行动通常会对这一过程和其他相关过程产生影响。成功的项目管理包括积极地管理过程间的相互作用，以满足发起人、客户和其他干系人的需求。在某些情况下，为得到所需结果，需要反复数次实施某个过程或某组过程。在PMBOK2008版中，将42个过程归纳为5类，即5大项目管理过程组： 启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。 规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。 收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。 各项目管理过程组以它们所产生的输出相互联系。过程组极少是孤立的或一次性事件，而是在整个项目期间相互重叠。一个过程的输出通常成为另一个过程的输入，或者成为项目的可交付