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、 .~ 我们‖打〈败〉了敌人。 　　②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。 大学生网购普及度调查 —以“成都信息工程学院（龙泉）”为例 国贸083班 2009-2010学年第二学期 目录 第一部分大学生网购普及度市场调查方案 3 一、调查背景和目的 3 二、调查内容 3 三、调查对象、单位 3 四、调查研究方法 3 五、调查进度 3 六、调查费用 3 七、调查组织 4 第二部分大学生网购普及度市场调查报告 4 一、大学生网络购物特征分析 4 1.1性别结构特征分析 4 1.2网购年龄特征分析 4 1.3网购动机分析 5 1.4网购满意度分析 6 二、网络购物市场竞争状况分析 6 2.1购物网站用户渗透率分析 6 三、大学生经常网购者网络购物行为研究 7 3.1对网购认知渠道 7 3.2网购金额 7 3.3网购次数 8 3.4网购集中消费商品类别 8 3.5用户网购行为差异 10 3.6大学生网购用户支付方式 10 四、潜在网购用户分布 10 4.1潜在网络用户尚未网购的原因 11 4.2潜在用户对网购流程的了解度 11 4.3潜在用户对网购支付工具安全性的看法 12 4.4 潜在用户的平均月消费额 12 第三部分调查实训总结 13 第四部分 附录 14 14 附录二 调查小组成员分工情况 16 第一部分大学生网购普及度市场调查方案 一、调查背景和目的 随着电脑的普及，加入互联网的人数与日俱增；越来越多的人接受网购并将其作为自己的购物途径之一。由于网购有订货不受时间限制，可获得大量商品信息，价格相对便宜，省时省力等特点；无论对消费者、企业或市场都有巨大吸引力和影响力。因而受到诸多消费者，尤其是学生群体的追捧。据2008年有关调查显示学生半年网购总额达31亿是非学生群体的1/4。可见学生群体在网购中的重要性。 本次调查目的：从大学生对网购的真实看法、普及程度、购买力等角度的调研，总结出大学生网购的现状和特点，了解网购在大学生中的潜在市场容量。为企业进行战略决策，进一步了解、开拓市场提供相关。数据和分析。 二、调查内容 了解学生中曾经网购及参与情况。 对于经常网购的学生，了解其认可的网站，网购频率、物品及其购龄。 了解网购占其总支出的比率。 深入了解网购原因。 对于从未网购或曾经但不经常网购的学生，应着重了解其不网购或少网购的原因。以及其是否有意愿（再）进行网购。 了解大学生对网购服务的要求及建议。 了解一些调查对象的基本信息。 三、调查对象、单位 调查对象是成都信息工程学院（龙泉）所有大学生； 调查单位是所抽的60个样本。 四、调查研究方法 由于大学生不同的人群具有不同的消费心理和消费结构，因此我们采取按性别分层的抽样方法，采用标准式面访调查。于4月22日14：00——15：30分别在一教、二教、四教、图书馆、体育馆和九龙柱进行调查。 五、调查进度 第4周：从网上、各报刊杂志中查找二手资料，并初步拟出调查方案。 第5周：修改并确定调查方案。 第6周：设计问卷并试调查。 第7周：总结试调查结果，并对问卷做出相应的删减、增加及最后定案。 第8周：实施调查。 第9周：录入数据并撰写报告。 第10周：提交报告。 六、调查费用 试调查复印费：1×0.2+9×0.1=1.1元 正式调查费用：1×0.2+59×0.1=6.1元 打印:17*0.2=3.4 总共费用合计：10.6元 七、调查组织 团队所有人员 第二部分大学生网购普及度市场调查报告 一、大学生网络购物特征分析 1.1性别结构特征分析 由大学生网络购物性别结构看，经常购物的网民中，男生所占比例（47%）略高于女生（40%）。其原因可能有以下三点：（一）男生讲究效率，而网购的效率高，方便，不需要花太多时间和精力。（二）男生比女生更敢于冒险，追求新的事物。（三）女生更喜欢逛街。所以男生在网购用户中所占的比例不断地提高。 图1 大学生网购性别对比 1.2网购年龄特征分析 在参与购物的大学生中，购物时间达到两年以上的学生所占比例最多，达到了38%，这说明了大部分网购的大学生很易于接受网购这一新兴的消费模式。在图中，网购时间达半年以下的学生也占了一定的比例，其比例为35%，由此可知，随着近段时间新兴技术的发展，电脑的普及，越来越多的大学生开始进行网络购物。 图2 购龄层次分析 1.3网购动机分析 如图3大学生进行网购的主要原因在于被调查者认为网上购物既经济又实惠，其比例高达50%，其次原因在于可选择的商品类别多，其比例占了31%。因此，如何更进一步发挥网络购物此方面的优势，是吸引和维持网民进行网络购物必须要做的一个重要方面。 图3 经常网购者的网购动机分析 1.4网购满意度分析 在经常网购者中，对网购持一般