员工流失及对策(免费).pptVIP

西安交通大学管理学院 张勉 029-267-3503 * Overview 流失的影响 流失的基本 态势 流失的原因 保持策略 的建立 研究的结论 调查的结果 研究的结论 大公司的做法 可供选择的保持策略 如何设计？ 员工流失对企业的影响：研究者们怎么说？ 有利影响 （Dalton，1979） ① 对低素质员工的替代 ② 创新性、灵活性和适应性的提高 不利影响 （Herman，2000） ① 显性成本：招聘、培训和生产效率的损失 ② 隐性成本：企业声望的降低、低落的士气和工作流程的 中断 员工流失对企业的影响：研究者们怎么说？ Hom Griffeth (1995)：过高的主动流失率对组织是不利的。 员工流失年成本的估计示例 一般员工 骨干员工 140 20 × 15% 流失率 ×15% 21 离职人数 3 × 24,000 平均工资 × 48,000 50.4万 14.4万