工作压力及其缓解介绍.ppt

——工作压力及其缓解 现代社会的深刻变革与快速发展增加了人们的心理压力 生活工作节奏的加快，给人一种咄咄逼人的紧张感； 来自各方面的竞争压力加大，危机感增强； 对许多新的东西难以适应，难以理解，思想上产生一种茫然感； 面对变化了的、更高要求的工作感到力不从心，精神焦虑、心理负担加重，出现知识恐慌和能力恐慌。 ?认识压力 ?压力存在的信号 ?压力的来源 什么是压力 压力包括： ?造成压力的原因、事件——压力因子或（压力源） ?对事件的情绪、生理与行为反应 所谓压力，就是我们感受到一个事件对我们的生理、情绪、认知或行为构成了威胁、挑战或危害并在生理、情绪、认知或行为作出反应的过程。 讨论 压力是否只有不利影响？ 压力的作用 积极作用： ?激发个体的潜能 ?提高心理承受力 ?提高社会适应能力 消极作用： ?身心健康受到影响 ?造成人际关系紧张 ?引起工作数量与质量的降低 ◆来自工作 ◆来自生活 ◆来自个人性格 ?不能自我肯定 ?追求完美 ?自我谴责 ?工作压力及其危害 ?工作压力的来源 ?工作压力的具体原因详解 工作压力的影响与危害（个体健康1） 身体症状 肌肉紧张，消化不良，呼吸急促，头晕或偏头疼，口干、心悸，尿频，免疫力下降 不良行为 习惯于紧张，对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为，做事拖沓，难以作决定 情绪与认知 注意力不集中，记忆力下降，理解能力下降，创造力下降；经常担忧，烦躁不安，焦虑 工作压力的来源 ◆与工作特性有关 ◆与工作角色有关 ◆与人际关系有关 ◆与职业发展有关 ◆与组织结构和个人发展的矛盾有关 ◆与家庭、工作交互影响有关 工作中的自发性压力 ——担心自己能力不够、不能胜任、优柔寡断； ——个性不够开朗，疑神疑鬼，人际关系欠佳； ——求好心切，完美主义作祟； ——自己承担完全责任，超负荷工作，大包大揽； ——好胜心强烈，处处都要赢过同事； ——家庭因素及个人情绪亦会引起烦躁压力； ——身体欠佳，无法应付工作。 工作压力的具体原因 ◆不明确的角色规定 ◆角色矛盾 ◆不切实际的过高自我期望（完美主义） ◆缺少对决策的影响力（缺乏权力） ◆与上司的频繁冲突 ◆孤立无助 ◆工作过度和时间紧迫 ◆缺少变化 ◆缺少交流 ◆与同事的冲突 ◆没有能力完成工作 ◆知识更新太快 ?缓解压力的心态调整方案 ?缓解压力的技术方案 ?缓解压力的技巧方案 ◆改变不合理的认知模式 ◆不为未来的事而担忧 ◆认清自己的价值 ◆采取积极的个人态度 ◆善用酸葡萄心理 消除负性情绪的方法 ?善于转移 ?适当宣泄 ?增强锻炼 ?发展多种兴趣 ?培养自己的幽默感 ?学会宽容 THINKS! 商务中心os王超 2014.10.18 带上你的微笑，带上你的动作，去做一件事情！