【ZDNet】企业社交梦想如何照进现实_企明岛.docVIP

【至顶网】企业社交梦想如何照进现实 ZDNET至顶网CIO与应用频道 07月02日 视频采访（文/丁慧茹）： 对于更多的企业而言，知识管理只是一个听上去很漂亮的名字。但是现状惨烈，数成功案例永远只是那几家，华为、西门子等。如今更多的传统厂商重提企业社交化，这对于更多的企业用户来说，依然很难完全接纳。毕竟关于企业社交化、知识管理有着太多的失败案例。 本期《原来如此》请到的嘉宾是一个服务过西门子、华为等企业相对成功企业的知识管理的团队的负责人，如今又带领团队进军企业社交化领域，在如此惨烈的领域里，他们能否成功？他们又怎能相信自己会成功？ 一切从一个漂亮的名字开始主持人：各位网友大家好，这里是ZDNet《原来茹此》。在本期视频开始后之前，我要可能要稍微地吐糟下。因为其实在这期视频拍摄的前一天，我在微博上也 提到了一个话题，就是关于知识管理失败率高的问题。对于更多的企业而言，知识管理只是一个听上去很漂亮的名字。但是现状惨烈，数成功案例永远只是那几家， 华为、西门子等。但是今天我们的这位嘉宾则是经历了我们是说到的这两家成功的知识管理实施过程，如今他带着自己的创业团队来到我们这儿，讲述他对知识管 理、对企业社交化的看法。宝明，请先和我们的各位网友打个招呼。王宝明：大家好是我企明创想的王宝明，慧茹刚才提到两个词，一个是知识管理、一个是社交网络。其实从我的工作开始到现在，一直就是围绕着这两个词在做，包 括我现在的创业公司。我们的团队用社会化的理念，提出社交的概念，做企业的知识管理、协同管理和OA办公管理。这里也介绍下我们的团队，我们团队从 2008年底、2009年就一直服务于大企业的社会化软件跟知识管理。我们先后服务过华为、西门子，特别西门子是我们的一个老客户。我们是个小的新的团 队，但是在知识管理这方面也6到7个案例，还包括国家电网等。主持人：对，我觉得其实今天我们把宝明请过来，要说一个，又是一个很漂亮的产品。我觉得宝明你沾上边的东西，都很漂亮，比如我们今天要介绍的企明岛，我觉得这也是一个很漂亮、一个很有画面感的一个词语。针对企明岛这个产品，你期望它给客户带来是一个什么样应用的场景。王宝明：其实企明岛这个词，也是我们创业的时候有一天聊天，然后在沙发上忽然想到这个词。因为我们最终的客户是职场，我们希望这些人工作能更加的开心、顺 畅，我们希望能在这方面起到一定的正面影响，所以我们就想到了“岛”。提到岛，大家很自然能想到旅游、沙滩、海边，很开心那种感觉，所以说叫做企明岛。那 为什么叫企明呢？因为我们是面对企业去做的，以前有句话叫做“做人要做明白人、做事要做明白事”，我们期望就是通过我们的软件，能让企业更加的明白，所以 就叫做企明岛。不成功源于太传统和不重视业务主持人：那我们回到这个产品本身，因为它是帮助企业社交化的，但是好像现在这种社交化这种企业里面成功的不太多，你能不能也给我们分享一下这种不成功的很大原因会在哪些方面？王宝明：其实企业社交这个，我觉得都分两个层面去考虑，一是厂商、一是客户。其实我们也能看到一些国内企业社交成功的案例，诸如小米。小米的营销就是通过社交手段去做的，无论是否有骂声，但是它的营销终归是成功的。很多企业已经开始去建立自己的微博账号、关注社交平台，这只是一个方面。还有就是厂商层面的，厂商一般分类两类。一类是传统厂商向社交平台转型、开始提供这类服务的，一类是因为社交而创立的，企明属于后者。回到刚才您提到的那个话题，其实为什么现在不成功，我觉得有两个原因：第一个是太传统，大家挂着是社交的帽子，其实你做出来的东西还是不社交的。举个例 子，你以为你挂个新浪微博的帐号就是社交了吗？你以为你加一个评论框就是社交了吗？我觉得不是，社交是用你从底层从内心或者是从你产品的核心有社交的基因 和社交的DNA；第二个没有业务。因为所有的团队或者所有的企业，它一定是以一定的商业目标为基础的，一定要促进它的商业成功，不管你微博也好、微信也 好，没有商业成功，它这个社交就不成功的。我相信再过2、3年肯定有这方面成功的企业出来。两大版本：适应各类企业规模主持人：那比如像企明岛，因为这市场上做这一块还是有一些厂商的，那企明岛比如说这个产品在这一块的话，你觉得你们的一些优势在哪？王宝明：其实我们企明岛是有两个大版本：第一个版本就是针对私有化企业部署的；第二个版本就是SaaS的。我们之前，包括我刚才提到的很多成功案例，都是 私有化部署的，私有化部署我们在内部团队或者我们跟客户特别讲究一个词叫成熟度。什么叫成熟度，就是客户的成熟度，比如说客户对这方面的诉求、客户对这方 面的感知，客户对这方面需求的理解是成熟的，这样的企业就能得到成功。我们不去碰OA，我们没有给大企业做过OA，也不去给他们做CRM、ERP