2011年5月三级企业人力资源管理师真题答案.docVIP

2011年5月??人力资源和社会保障部 ????????????????????????????????????国家职业资格全国统一鉴定 ? ??职??业：企业人力资源管理师????’ ??等??级：国家职业资格三级 ??卷册一：职业道德 ?? ????第一部分????职业道德 ????(第1～25题，共25道题) ??一、职业道德基础理论与知识部分 ????答题指导： ????该部分均为选择题，每题均有四个备选项i其中单项选择题只有一个选项是正确的，多 ????项选择题有两个或两个以上选项是正确的． ????请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ????错选、少选、多选，则该题均不得分． ? ??(一)单项选择题(第1～8题) ??l、职业道德是从业人员在职业活动中(????)。 ????(A)必须服从的工作指令????(B)应该遵循的行为规范 ????(C)衡量绩效的根本标准????(D)自我评价的价值尺度 ??2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是(????)。 ????(A)真实、谨慎、勤奋????(B)忠心、严谨、殷勤 ????(c)忠诚、审慎、勤勉????(D)诚信、审问、勤快 ??3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括(????)。 ????(A)超稳定性????(B)适用范围上的无限性 ????(C)表现形式上的单一性????(D)一定的强制性 ??4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是(????)。 ????(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功 ????(B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多 ????(C)在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位 ????(D)考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效 ??5、在美国学者詹姆斯·H-罗宾斯看来，“敬业”的本质是(????)。 ????(A)绝不朝三暮四，不把：亡作当作跳板 ????(B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦 ????(C)以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感 ????(D)心灵的坦荡和安然 ??6、同事间建立信赖关系应该努力做到(????)。 ????(A)开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足 ????(B)坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论 ????(C)加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系 ????(D)彼此看重对方，不说同事的坏话 ??7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是(????)。 ????(A)服务顾客时，不作任何区别 ????(B)别人如何待我，我就如何待别人 ????(C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 ????(D)把尊重人格作为平等待人的核心 ??8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是(????)。 ????(A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规 ????(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规 ????(c)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规 ????(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规 ??????(二)多项选择题(第9～16题) ??9、关于“节约”，正确的说法是（）。?? ????(A)节约是企业兴盛的重要保证????????(B)节约是从业人员立足企业的品质 ????(C)节约是从业人员事业成功的法宝????(D)节约是企业赢得利润的最关键的手段 ??10、从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（）。 ????(A)成员对团队具有强烈的归属感??????(B)团队对成员具有强大的凝聚力 ????(C)成员必须依赖团队才能生存发展????(D)团队排斥成员个体性的思想和行为 ????11、关于“尊重集体”的含义，理解正确的是（）。 ????(A)处处为企业着想???????????????（B)坚持企业利益高于一切 ????(C)尊重集体，核心就是尊重领导????(D)思诚所属企业 ????12、我国社会主义职业道德建设(????)。 ????(A)以为人民服务为核心 ????(B)以集体主义为原则 ????(C)以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求 ????(D)以敬业、奉献、和谐、享受为导向 ????13、关于职业化，正确的说法有(????)。 ????(A)职业化就是职业的终身化、固定化 ????(B)职业化也称专业化 ????(C)职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容 ????(D)职业化是全球职场的通用语言和职场文化 ????14、职业技能的特点包括(????)o ????(A)个体性????(B专业性 ????(C)层次性????(D)时