战略层次分析 不仅针对企业的过去和现在进行培训需求分析,而且重视对企业未来进行培训需求分析,即战略层次分析。 战略层次的培训需求分析主要内容包括预测企业未来的人事变动、找出对培训不利的影响因素、考虑各种可能改变组织优先权的因素、查并了解员工的工作态度和满意度。 组织层次分析 组织层次分析是指确定组织方位内的培训需求,通过考察组织战略、资源以及资源分配情况,决定培训的重点,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。一般而言,组织层次分析的步骤是组织目标分析、组织资源分析、组织特质与环境分析。 组织层次分析可以使用组织整体分析法、访谈法、关键事件法、绩效分析法、头脑风暴法、档案资料法、前瞻性培训需求分析等。 员工个人层次分析 员工个人层次分析主要是从员工的实际情况出发,通过分析员工实际绩效与期望绩效或绩效标准之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容,以形成培训目标和内容的依据。 员工个人层次分析一般要注意以下两点: 第一、分析什么。员工个人分析主要是通过分析员工个人现有状况与理想状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。 第二、如何做员工个人分析。记录员工的个人信息,并通过这些信息找出现阶段绩效差距,从而做出培训需求分析。人员分析可以使用绩效分析法、员工自我申告法、访谈法、问卷调查法、观察分析法、档案资料法和胜任力的培训需求问卷。 (三)战
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