4。0《掌握交往艺术_提高交往能力》课件_鲁教版.pptVIP

【学习目标】 1、知道礼貌是文明交往的前提 2、在交往中，讲文明、有礼貌的重要性 3、讲文明、有礼貌的主要表现 4、交往礼仪三原则，各原则的重要性及该怎样做 最近一段时间，我的心情真是糟透了。芝麻大的小事让我成了同学的“眼中钉” 。开学后，从农村转来的小强成了我的同桌。跟他说话，哎，别提了，我不就是说了句：“笨死了!连普通话都说不好，抽空我教教你”。看他那样，还急了，不就一个乡巴佬，来城里还拽了。还有那次，我手里抱着球，就用脚把门踢开了。可恶的班长竟敢多管闲事，气头上，我凶了一句：“关你什么屁事？想挨整？” 班上的同学竟然七嘴八舌地冲我开了火。说我什么自由散漫、标新立异、不注意形象，你们懂什么，这是个性、是新潮、是“品位”。再说，这跟你们又有什么关系？哎，气死我了…… 在这位同学看来，这都是些小事、是个人的事，与他人无关，你同意这一观点吗？ 温馨提示 在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。 而傲慢粗鲁的言行则会导致敌意、妨碍沟通、恶化关系、降低自身的吸引力。 讲文明、有礼貌的重要性 （1）讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。 （2）礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌是做人的基本品质。 （3）在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。 2、讲文明、有礼貌的主要表现 我们在交往中讲文明有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄，是与人友好交往的必备素养。 （1）语言文明能使交往和谐，为人际关系增色。 （2）态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。 （3）举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度，是我们要养成的良好的行为方式。 * * 喂，老头！到张村 还有多远？ 五拐杖！ 怎么不论里？ 论理？论理该叫大爷！ 喂，老头！到张村 还有多远？ 五拐杖！ 怎么不论里？ 论理？论理该叫大爷！ 看后请回答：这个漫画故事对我们的人 际交往有什么启示？ 礼貌 前提 文明交往 文明交往礼为先 礼貌 前提 语言文明 态度亲和 举止端庄 表现 文明交往 文明交往礼为先 生活场景一：前面有人挡住你的去路，这时，如果你说：“让开！让开！我要过去！”或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：“先生，对不起，麻烦您让一下路好吗？”对方一定会马上让开，面带笑容地让你过去。 生活场景二：在人很拥挤的公共汽车上，你不小心踩了别人一脚，若你没有任何礼貌表示，这时，对方会火冒三丈，若你很自然优雅地向对方道歉，说声：“对不起！”那对方就是再痛，也只是苦笑说：“没关系！” 请同学们发表自己的看法。 良言一句暖三冬, 恶语伤人六月寒 。 说一说日常礼貌用语： 见面语表达： 您好、早上好、晚上好、请多指教、 欢迎光临、请多关照、见到你真高兴等。 感谢语表达： 谢谢、非常感谢、麻烦您、劳驾了、 让您费心了、拜托了等。 致谦语表达： 对不起、实在抱歉、请多包涵、让您久等了、实在过意不去、真失礼了、打扰了等。 告别语表达： 再见、欢迎再来、祝您一路顺风、 一路平安、希望再见到您、GOOD BAY等。 交往礼仪有哪些原则？ 礼貌 礼仪 平等 尊重 宽容 语言文明 态度亲和 举止端庄 前提 遵守 表现 原则 文明交往 文明交往礼为先 1959年，掏粪工人时传祥作为全国先进生产者参加了在北京召开的全国“群英会”，10月26日，国家主席刘少奇在人民大会堂握着他的手，说：“你掏大粪是人民勤务员，我当主席也是人民勤务员，这只是革命分工不同。” 听故事 学礼仪 温家宝总理多次深入到农村地头，工厂场矿，与农民、工人同吃、同劳动，这主要体现了温家宝总理在与人交往中的什么原则？　　　　 平等待人 故事一： 有一个人经过热闹的火车站前，看见一个双腿残疾的人席地而坐，在摆地摊卖铅笔，他漫不经心地丢下100元当作施舍。过了不久，这个人又回来了，他从地摊上拿起几支铅笔，抱歉地对残疾人说：“很对不起，你是一个生意人，我竟把你当成乞丐了。” ?过了一段时间，那人再次经过火车站，站前一家店的老板在门口微笑着喊住