应用PDCA落实医生交接班管理讲义.ppt

应用PDCA落实医生交接班管理 脑外科 蓝鹏 请在此输入您的标题 医疗质量是医院生存的基础,严格执行医疗核心制度是提高医疗质量的保证，是医院生存之本。严格执行医疗核心制度，在提高医疗质量、保证患者安全方面起到了重要的作用。医生交接班制度是十八项核心制度之一，结合我科实际情况，引入PDCA循环管理，进一步规范我科医生交接班制度的执行，通过实践我科医生交接班制度的执行情况有了很大的提高。 存在问题： 1.危重病人无床头交接班 2.夜班医生对白班病人病情了解不够 3.普通病人及危重病人交接班记录本书写不及时 4.交接班记录内容空洞，过于形式，为了应付检查 -------------------------------------------------------------------------------------------- 医生本人因素 科内管理因素 _____________________________ _____________________________ 年轻医生对本病区的危重病人病情观察知识掌握不够 外科医生有时较忙 未认识到交接班工作的重要性，安全意识淡薄 科内管理不到位，平常无监控管理 交接班制度落实不到位 问题 原因分析： 成立质控小组 针对上述问题，我科成立一个QC小组对医生床头交接班、书面交接班记录进行监督和检查，以最大