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系統工程-應變力報告 報告學生：曾博群 IBM營運歷程 大象變老師 越成功，就越要變 。 驕傲的大象 好時光， 以不變應萬變。 大象會跳舞 決定改變， 做下去就對了。 沮喪的大象 緊抱過去成功心法不放。 IBM成功哲學 危機時要變，太平盛事更要變！ 從災難中學到屈辱，也學到今日的謙遜。 成功，是主機背後的創新思維。 開放專利，尋求合作、創新。 把變化當為習慣！ IBM九大能力 客戶為尊 勇於負責 溝通能力 團隊協力 值得信賴 創意解題 自我驅策 適應能力 工作熱忱 莫菲特的經營之道 重新配置人力 學習新技能 改變管理方式 何謂應變力？ 應變力就是應該不停改變的能力！ 跨界思考 雞蛋、女人、沙灘和科技有什麼關係？ 埃及人不想把電腦放在客廳的理由 改變刻板想法 循線找出真正問題所在 客戶導向 跨界思考 如何培養跨界思考力 隨時變動 -將擁抱變化成為一種習慣 積極思考-惟偏執狂可生存 跨越界限，多方學習-大樹理論 跨界思考實例 專業跨界- 學藝術的賣彩妝 管理跨界- 學心理的設計手機 整合跨界- 一套知識平台讓兩百個腦袋被活用 跨界訓練-五個秘訣使腦袋再生 多讀其他領域作品 和各種專長的人交流 吸取團隊合作經驗 抓出各領域共通概念 見山不只是山 結論 培養自我轉變及應變的能力 讓改變成為習慣 學習整合知識，建立屬於自己的知識庫。 用心觀察，用一連串的問題尋找答