【詹从淼动态营销.doc

《动态营销》 ——客户价值导向的营销管理 市场一变在变，营销策略不断升级，营销的未来在哪里？ 为什么精心制定的营销计划无法得到很好的执行？ 为什么同样的管理模式在不同企业、甚至同一企业不同市场、不同时期所取得的效果截然不同？ 动态营销管理将与您共同探讨如何准确把握处于瞬息万变中的差异化注意力营销与管理。 课程大纲 一、营销的发展与挑战 ?经典营销理论发展回顾 ?4P（产品、价格、渠道、促销） ?4C（顾客、成本、便利、沟通） ?4R（关联、反应、关系、回报） 讨论：促进营销策略发展的原因是什么？ 二、顾客为导向的价值营销 ?上帝在那（哪）里？ ?从企业走向顾客 ?从技术走向心灵 ?从有形走向无形 ?社会多元化的发展与人性需求 分享：如何赢取顾客的持续满意 三、以差异化为核心的营销 ?公司可利用的主要差异化属性分析 ?选择差异化定位 ?差异化营销竞争战略 ?提供差异产品和差异化服务 ?建立与众不同的团队 ?设计差异化的销售渠道 讨论：你所在公司的差异化 四、竞争从静态向动态的转变 ?动态竞争的推动力 ?竞争环境动态化的标志 ?静态企业营销模式 ?动态企业营销模式 五、动态营销竞争的性质和特点 ?营销竞争本质就是动态的 ?竞争优势是难以保持的 ?差异化是相对的 讨论：你所在行业的营销竞争特点 六、以团队成长为核心的动态营销 ?市场上最后的差异 ?动态营销的关键“互动”代替“行动” ?团队成长的速度决定成败 ?激励－学习－创新－行动 ?用魅力品牌的强式动力引导顾客的“脑” ?用情绪终端的极致情境吸引顾客的“心” ?用体验服务的超常感受勾引顾客的“身” 七、动态营销管理——管理和理解注意力 ?战略和注意力——要点原则 ?领导与注意力——顺流原则 ?眼球和网络商店——蜜糖原则 ?注意力决定你的速度 讨论：如何改进你的营销策略 八、学习体会总结、交流与培训效果评估 詹从淼先生介绍 国内著名团队管理辅导专家 企业成长管理教练的倡导者与实践者 四力成长修炼系列课程原创讲师。 北京华奕天启管理咨询高级顾问 清华大学领导力中心特聘讲师 北美培训协会理事 国家职业经理资质评价中心顾问 美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家 清华大学E-TTT高级研修班培训导师 中国人力资源开发研究会认证培训导师 詹老师是一位具有高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师；受邀为不同类型的企业、知名学府、政府部门做过多次大型演讲及授课。 受邀在全国各地主持多种主题研讨会，全国学员近2万人。曾经培训辅导过多家行业品牌公司，培训现场有效促使人们快速成长，获得极大反响与绩效；人才战略、领导力研究专家，参与不同类型企业集团的战略、管理、人力咨询。担任过50多家企业的顾问。 善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十五年企业实战管理与咨询经验，在伊利、汇源、中国数码、新网科技集团负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个实战销售训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位高级管理人才。 在对企业的咨询、培训与辅导当中，詹老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。 2002年至今，詹老师给数十家企业做过数百场管理与职业成长训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在销售人力资源的管理与培训上，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。 【主讲课程】： 四力成长修炼系列：《成功领导人的四力修炼》《职业心动力》《幸福和谐力》《团队领导力》《情境销售力》《企业成长管理》《CPQ性格潜能与团队建设》 管理技能系列：职业经理人的十项管理技能训练《企业管理教练技巧》《MTP管理才能训练》卓越领导力、《高效团队建设与管理》、《绩效管理》《高效沟通技巧》、《员工管理与激励》《定位与管理创新》《精细化管理》《有效授权》《员工辅导技巧》《非人力资源经理的人力资源管理》 职业素养系列：《企业员工素质提升训练系列课程》《情绪管理》、《工作压力调适》、《职场沟通管理》、《职业心态与工作动力》《目标心动力》《跨部门协作与沟通》《情绪管理与自信心建立》《职业生涯规划与管理》《高效能人士的7个习惯》 营销系列：《营销体系规划与管理》《动态营销》《专业化销售流程与技巧》《客户性格与购买行为分析》《情景销售》《顾问式销售技巧》《商务谈判》《大客户销售》《巅峰销售》《营销人员成长教练系统建立》 人资系