2016年客户评价器设备维护叫号机维护.docx

2016年客户评价器设备维护/叫号机维护竞争性谈判采购文件承办部门/单位：广州供电局有限公司客户服务中心采购代理机构：广州电力工程监理有限公司2016年1月目 录第一章 供应商须知1一、报价函格式21第二章 合同文本22第三章 技术规格、参数及其他要求36第一章 供应商须知供应商须知前附表项号条款名称编列内容1采购人采购人：广州供电局有限公司客户服务中心2采购代理机构名 称：广州电力工程监理有限公司地 址：广州市天河区天河南一路1号（天河城东门对面）联 系 人：张工 电话 传真：020-852648573项目综合说明项目名称：2016年客户评价器设备维护/叫号机维护采购范围：2016年客户评价器设备维护/叫号机维护采购范围： 本项目是为广州供电局各区（市）供电局2016年已过保修期的68台叫号机（含客户评价器）设备日常修理维护及相应的技术咨询支持服务。包括：1、客户排队叫号机及评价系统平台的维护（1）新网点接入系统的调试；（2）应对营销系统升级、修改程序，对系统进行相应的接口调整；（3）提供客户数据分析功能；（4）提供技术培训服务。2、排队叫号设备硬件维护（1）对所有的排队叫号设备提供7×24小时的硬件维护。市区3小时完成修复，郊区5小时完成修复。（2）预备充足的耗材及备件，确保终端除整机及耗材外的所有零配件能得到及时的更换。3、设备维护及报障处理平台的提供及维护为广州供电局提供排队叫号机/评价器等营业厅设备的维护及报障处理平台，该平台可实现营业厅相关设备的台账录入及查询、设备故障报障及处理评价、业务分析等功能，为营业厅设备管理提供支撑。提供该平台的日常维护服务。4资金来源资金来源：自有资金5有效报价为严格控制采购价格，对供应商的报价做出如下限制：如供应商的报价超出限价表限价，谈判方有权判断该报价无效，取消其中标资格。6项目预计采购金额41 万元7最高限价41万元（含增值税）8是否允许递交备选报价方案不允许9服务周期（或工期）自签订合同日期起至2016年12月31日10谈判文件份数、装订与厚度要求谈判文件提交份数共4份：纸质正本及副本各l份，有效盖章签名确认扫描PDF格式电子版2份。法定代表人证明（按本章附件格式制作）：共3份原件，其中一份在提交谈判文件的同时单独递交（不包封），两份分别装订在正、副本谈判文件内；法定代表人授权委托书（如委托他人办理，应附此证书，按本章附件格式制作）：共3份原件，其中一份在提交谈判文件的同时单独递交（不包封），两份分别装订在正、副本谈判文件内；谈判文件厚度要求：每份谈判文件装订后厚度原则上不得超过5厘米（含分册装订的谈判文件）。11报价函份数、装订与厚度要求报价函提交份数共4份：纸质正本及副本各l份，有效盖章签名确认扫描PDF格式电子版2份。(报价函正、副本均需单独成册及装订，不可装订在谈判文件正、副本内)12谈判文件及报价函签字、盖章要求1、谈判文件及报价函的正、副本均应加盖骑缝章(单位公章)及每页加盖单位公章，并由供应商的法定代表人或其委托的代理人签署并加盖供应商法人公章或谈判专用章（签署并盖章的内容至少应包括：封面页（或扉页）；谈判文件格式内容有要求的）（公章复印无效）。2、报价函正、副本内的盖章及签名不可遮盖所有报价的价格，请注意!!13谈判文件及报价函密封和标记1、谈判文件及报价函的包装必须密封，封套上应写明的其他内容见供应商须知前附表。封口处要贴密封条并由供应商的法定代表人或其委托的代理人签字并加盖供应商公章。2、谈判文件及报价函（纸质版本及电子版本）、法定代表人证明、授权委托书（如有）、谈判专用章证明文件密封要求见供应商须知前附表。3、谈判文件及报价函的电子版（U盘装载）应有项目名称、供应商名称等外观标识。14谈判文件封套上写明项目名称：竞争性谈判采购谈判文件（正本或副本）项目编号：在 年 月 日 时 分前不得开启供应商名称（盖章）：法定代表人或其委托的代理人(签字或盖章)：15报价函封套上写明项目名称：竞争性谈判采购报价函（正本或副本）项目编号：在 年 月 日 时 分前不得开启供应商名称（盖章）：法定代表人或其委托的代理人(签字或盖章)：16谈判文件封面上写明项目名称：竞争性谈判采购谈判文件（正本或副本）项目编号：供应商名称（盖章）：法定代表人或其委托的代理人(签字或盖章)：日期： 年 月 日17报价函封面上写明项目名称：竞争性谈判采购报价函（正本或副本）项目编号：供应商名称（盖章）：法定代表人或其委托的代理人(签字或盖章)：日期： 年 月 日18递交谈判文件及报价函地点报价文件接收单位：广州供电局有限公司客户服务中心报价文件递