产说会整多套流程完整版!.docVIP

产品说明会操作手册 总公司个人业务部 2006年8月 目 录 第一部分 客户名单来源 一、存量客户 （一） 个险渠道 （二） 非个险渠道 二、潜在客户 （一） 通过潜在客户的职业信息收集名单 （二） 通过潜在客户的消费信息收集名单 （三） 通过潜在客户的社交信息收集名单 第二部分 目标客户邀请 一、邀访流程 （一） 一段式邀请：直接上门递送请柬 （二） 二段式邀请：先电话邀请后递送请柬 二、话术训练 （一） 电话邀访话术 （二） 上门邀访话术 三、邀访工具 四、组织保证 第三部分 会议操作 一、会议方案确定 （一） 初步企划 （二） 拟发通知 （三） 成立会务组 （四） 工作进度督查及预演 二、会议准备工作 第四部分 会后追踪 一、追踪流程及要点 二、追踪工具 （一） 现场签约报表 （二） 客户满意度调查反馈表 （三） 保费收取日追踪表 第五部分 产品说明会的注意事项 一、共性问题 必须明确会议营销的目的 注重前期的沟通和培训 注意产说会与日常拜访相结合 产说会的邀请注意事项 注意邀请的客户层次 注意简化现场操作流程 强化产说会的事后追踪 注重老客户长期资源开发 二、个性化注意事项 第六部分 附件 领导致辞 主持词 邀请函样张 客户确认书 门票样张 签到表 工作人员及销售人员胸牌 兑奖券样张 签约登记表 客