移动互联网思维改造传统商业模式及O2O实战综述.ppt

1、注重网络营销推广的手段，没有网络营销推广的策略。 处于网络营销推广的初级水平。没有基于品牌策划的单纯网络营销推广。没有站在客户市场部甚至营销中心的角度、高度思考。（向谁传播，传播核心是什么） 2、试图全网营销覆盖，没有聚焦最有效的网络营销手段。 没有基于客户的实际情况（预算的有限性，潜在客户影响的迫切性，投资回报性）出发策划。（投入多少做，做什么，什么时间做） 3、聚焦于“眼球事件营销”，而忽略针对于真正目标消费者的“精准有效事件营销”。 短期内媒体、网民的关注度很高，但是没有正面关联到品牌和产品，缺少与真正目标消费者的互动，没有真正影响目标消费对于该品牌的认知，对于消费者的购物行为未产生实际影响。（怎么做的好，爆） 网络营销推广策划常见的误区 微博营销的常用策略 案例：杜蕾斯 什么是微信营销 超过六亿人使用的手机应用 支持发送语音短信、视频、图片和文字 再小的个体，也有自己的品牌！ 微信，是一个生活方式 支持自定义菜单栏及后台开发者模式 1条/月的消息群发推送 开放后台开发接口，为企业提供更多自主开发权限，为用户提供更多个性化服务 1条/天的消息群发推送特权 不具备自定义菜单栏及后台开发者模式 微营销平台 公众平台 订阅号 服务号 朋友圈 广告即购物，不限次数，不限时间 微营销平台 结合企业自身业务进行微信运营， 实现品牌推广、关系维系、产品销售三大目标！ 品牌推广 公司品牌、产品、公众信息发布中心 关系维护 互动沟通 产品销售 移动互联网上，公司互动营销活动的落脚地 微营销的三大目标 3.1微信营销平台 消费群体庞大 截止2013年8月，微信用户量达到5亿，目前已超6亿用户 用户习惯 用手机看微信已成为人们的生活习惯（睡前睡后都习惯打开朋友圈） 传播迅速 通过分享朋友圈，商品信息的口碑迅速传播 推送精准 多样化信息推送，快速直达 微信营销的价值 微信营销的转化闭环 通过推广二维码等各种方式,吸引微信用户关注我们的公众平台,成为我们的粉丝,也是我们的目标客户.同时利用粉丝之间的相互传播,迅速增加潜在客户. 微信营销——开拓新客户 当粉丝累积到一定数量,马上可以开始微信促销活动.定期举行促销活动,有效提高客户的回头率,也缩短了客户二次消费的时间间隔. 微信营销——刺激客户二次消费 定期向客户提供有用的最新资讯,配合会员积分优惠,不断提高客户的忠诚度 微信营销——提高用户忠诚度 在微信平台上,我们不难发现一些商家利用各种应用提供方便客户的售后服务,例如在线预约,在线客服等.提供良好的用户体验,提高了客户的忠诚度,为企业打造良好的品牌形象. 微信营销——做好用户服务 微信 营销 6 企业微信日常运营 5企业微信二维码创意营销 4 平台开发 3 企业微信架构设置 2 企业微营销策略定位 1 企业微信公共帐号申请 微信营销的运作流程 [ 品牌天地] 菜单一 企业介绍 产品展示 活动公告 新品推荐 一键拨号 菜单二 [ 移动商城 ] 菜单三 官方微商城 京东商城 一号店 在线支付 线下门店 [ 会员中心] 会员注册 会员积分 积分商城 会员活动 抽奖活动 微信平台的定制开发 栏目内容定期设计和更新（每天） 月度运营报告小结呈送（企业粉丝统计、话题传播总结、数据分析与趋势、运营建议等） 微信粉丝日常维护（每天） 微信平台后台数据管理及维护（每天） 微信营销之日常运营 阶段炒作项目总结报告 话题期间粉丝的引流及传播 每次话题传播的合作推广 微信主题话题策划传播(每年两次） 微信营销之话题炒作 六个月时间，7天连锁酒店公众号从0到100万粉丝，? ，80%用户是7天的会员，日均微信订房超过5000单，大大高于OTA平台订单，其中2013年最后一天订房数破万，日常二次订房人数比例超过七成。 7天营销互联网化成功的前提：7000万的真实会员+ 2000家分店，酒店可以通过所有门店、房间摆放个易拉本甚至是个小卡片，即刻实现商业模式的切换。这启示我们：传统企业互联网化，本身就有优势。 微信营销案例：7天酒店 企业如何做微信营销？ 回答三个问题： 1、对企业而言微信的核心功能是什么？ 2、对消费者而言微信经常用的功能和场景是什么？ 3、微信未来自己重点会发展的商业化的模式是什么？ 论坛 首页 置顶 加精 一般 下沉 适度跟帖（引导话题） 适度跟帖（引导话题） 正面 舆论 论坛营销的危机处理 媒体选择 执行手段 锁定目标网民 针对网民关注的问题，进行诱导性的回答 解答网民疑惑的同时，影响更多使用搜索引擎的网民 百度知道、搜搜问问、新浪爱问、雅虎知识堂、天涯问答 传播优势 精准的人群锁定，保证较高转化率 执行要点 广泛搜索和调研相关的问题，形成问题库，并不断完善 百度知道、问问等知识平台的传播