冠军销售技巧精要.ppt

冠军销售终极秘诀： 让别人喜欢你 （成为一个受欢迎的人） 如何提升更多的业绩—让顾客喜欢你如何让？态度服务微笑等 焦点法则—焦点是成为受欢迎的人而不是钱，越想赚钱的人越赚不到钱，例乔丹姚明打篮球 伍兹打高尔夫讲课 如何得到同事的认同和配合—让同事喜欢你如何让？ 先认同他们、配合他们、尊重他们 如何得到公司的认可和重视—让他们喜欢你如何让？把公司当家、主人翁、多付出 如何得到家人朋友的关爱和支持—让他们喜欢你如何让？先主动去关爱他们、支持和帮助他们 冠军销售观念： 一、卖自己（卖产品不如卖自己） 1种精神状态言行举止 工作精神（附一） 2颗心：相信自我之心、相信产品和公司之心（附二） 3份心态：积极、感恩和爱（感恩客户公司领导同事 爱产品公司 念爱词）、交朋友和顾客（附三） 二、卖气氛、服务 派克鱼档 三、养成良好的习惯 守门员救小孩、理发学徒、海边拾珍珠的故事； 微笑、打招呼、赞美、 主动付出（付出法则、成功先 帮公司成功、快乐、尊重）凡事不抱怨、没有任何借口的习惯；毛蒋队伍的对比 学历、部队生活条件、 收入、武器装备；一流的员工找方法，二流的流员工找借口 附一：随时随地保持最佳的精神状态 安东尼.罗宾：状态决定心态，心态决定成败（结果） 例如：罗宾 杰克逊 刘德华等 见下页视频 精神状态决定了你的财富状态 无形大于有行，成功、民工 随时为成功而穿着打扮（专业形象气质） 有健康的、充满活力的身体： 1和零的关系；魅力来自体力；身体影响状态招牌菜 手；讲课；营业 方法：适量的运动、均衡的营养、充足的休息、乐观的心态、会养生 附二：百分百自信 百分百相信自己（独一、潜力、胖瘦矮、标准身高） 百分百相信公司（品牌实力：10年120家等；公司集团化优势等） 百分百相信产品（我们产品的优势） 附三：永远拥有一流的心态 成功100%=态度100%X技巧100% （态度第一 能力技巧背景人脉可以输给别人态度100%自己掌控） 1、积极的心态 积极地心态像太阳，消极的像月亮；棺材、考生解梦、苏格拉底老婆；情绪和天气等；年轻的人、弥勒佛、库管硕士、经理邮递员、吴士宏等 1+1=2 1+2=3 1+3=5 1+4=5 对策：太好了，太好了！ 顾客没有购买、谈恋爱被抛弃、 被闹钟吵醒——还活着、新津、飞机晚点、开车撞人等被领导批评—又成长了伤身体帮我成长 2、感恩的心态 3、交朋友的心态 志宸金融 成功销售八步 一、充分的准备 产品专业知识——精通 业务政策——细致 竞争对手情况——了解 个人仪容形像——整洁专业 个人精神状态——巅峰状态 产品的全面了解 知己知彼 二、了解和分析顾客 ——个人、老板、学生、企业大客户等 三、首先建立信赖感 自我介绍好处、赞美亮点细节 PMPMPMP听真话的多听假话的更多 聊天抓住所见 FORM 广泛兴趣 客户见证、教育顾客 模仿 四、了解顾客的实际需求 假设法、最关心的是什么？多问多听少说，聪字 少说多问、问的方式 五、教育顾客 六、产品和品牌推介 塑造、73855、公司品牌（手册） FABE 客户见证薄