大学生网购的小商品行为调研报告.docVIP

大学生网上购买冬季保暖小商品的调查报告 一、调查目的 此次市场调查旨在了解琴岛学院在校大学生网上购买冬季保暖小商品的消费行为。对大学生的网上消费行为进行分析总结，为市场决策提供依据和建议。 二、调查方法 （1）调查对象 琴岛学院在校大学生 （2）调查问卷 问卷对大学生网购冬季保暖小商品的购买动机，购买过程，购后评价三个阶段进行综合考察，问卷全面涉及到大学生网购的消费心理、消费习惯、消费特点、态度和行为。 （3）人员调查 问卷采取人员调查的方式，对受访人员现场提问和解释说明，确保问卷的有效性。 （4）数据处理 调查问卷数据由SPSS统计软件处理。 三、调查结果分析 1、 基本情况分析 （1）在所调查的样本中，有90%的人在网上购买过冬季保暖小商品。其中有40%的人喜欢在网上购买商品，50%对网购持一般喜爱态度。大学生主要的购买网站有淘宝，拍拍，有啊，其中淘宝是最受大学生喜爱的网站（见图一）。 图表 1 分析： 大学生喜爱淘宝的主要原因如下：淘宝网对大学生的熟悉度较高，消费者习惯于淘宝购物。淘宝网较之其他网站更加能满足消费者需求，且价格较便宜，可供选择范围较广。顾客忠诚度较高，一般在淘宝买过就不会再选择其他网站。 （2）影响大学生网购冬季保暖小商品的购买动机主要是：价格便宜（占62%），种类多样（占58%），方便快捷（占32%），同学推荐（占10%），个人习惯和质量因素是