如何“J激励”网吧80、90后员工.docVIP

激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节。有效的激励可以成为企业发展的动力保证，推动企业实现目标。网吧员工的激励也有自己的特性，它以网吧团队成员的需要为基点，在这里我们以马斯洛需求层次理论作一个分析。激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型的分法。 一、员工的行为 1.影响员工的行为五因素 “刺激”需求目标行为结果 2.员工的需求大致可分为两种：一种是由受外部”刺激”所引发(“刺激”→需求)；另一种为内在意识浮现在表面上，而促使外在行动(“刺激”←需求)。 前者，大部分属于潜在性的需求，一旦遇有来自外部的有效”刺激”，则潜在的需求被激发出来，员工自我思维在新想法与原有初衷之间不断更迭，甚至有想逃避现状的表现。意识表现出来后，则满足需求的具体目标即可決定，且可产生迈向该目标的行为。 后者，如同一个没吃早点的人，随着时间变化，产生了对午餐或晚餐的需求。 另外，来自外部”刺激”的接纳方式因需求的不同，所具有之意义、所受制的影响也不相同，因此我们必须具体问题具体分析，管理者的笑容常被认为是“赞扬的表情”便是其中一个很好的例子。 而且当某一个体一旦产生某种需求时，对以往觉得索然无味的事物，也会产生一定的兴趣。例如，內心一旦产生“想买礼品”的需求时，对以往觉得毫无意义的礼品店里出售的货物，就会随即生出非买不可的感觉。 来自外部的”刺激”种类繁多，內在的需求也受到個人的性