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一.【直接上级】:保安部经理
二.【直接下级】:安保领班、车场领班
三.【工作职责简述】:
负责保安员的日常管理,培训、考核等工作,为客户办理停长期车卡,制定大型活动的安全保卫工作计划及相关勤务方案,督促安保领班进行保安员日常的各项训练。
四.【主要工作方面】:
1. 负责制定保安队及车场管理年度工作计划、年终工作总结、考核
2. 负责保安队的整体管理工作
3. 督促、检查车场管理方案落实情况
4. 负责制定保安队年度培训计划,并按照培训计划对保安员进行培训
5. 掌握滨海高科设备设施的运行情况,发现问题及时通知相关部门进行维修,重点确保车场设备
处于良好的运行状态
6. 经常性的巡视车场及各公共区域,发现问题时立即处理,保障停车场及各公共区域的良好秩序
7. 负责办理客户租用车位的有关手续,负责办理每年年终客户续租车位手续
8. 负责车场车位租用情况的统计工作,建立并管理车场计算机数据库。处理车场内发生责任事故,
协助保安部经理及有关部门处理车场内发生的重大事故
9. 处理客户对车场管理工作的一般投诉,协助保安部经理处理客户对车场管理工作的重大投诉
10.遇有客户在滨海高科举行重大活动,事先做好机动车停车安排并做好相关服务工作
五.【职业发展方向】:保安部经理
六.【任职资格】:
教育程度(学历):中专以上;持有消防监控上岗证;具备大型物业管理同岗位工作经验3年以上;良好的沟通及语言表达能力;良好的团队协调能力及亲和力。
主要的工作职责 评核依据的关键标准 1.制定保安队年度工作计划
1.1根据主管领导的批示修改工作计划
1.2按照时间节点组织实施 ■计划中含概安全重点工作、服务创新、团队建设、管理提升等内容,责任人及时间,每年度末制定下一年度工作计划
■根据总经理签发的年度工作计划按照时间节点
实施 2.准备培训教材、制定培训计划、组织实施培训、效果反馈填写培训记录 ■简洁、易懂
■专业性与可操作性强
■突发事件按照《应急处理预案》进行培训
■全体保安员参与 3.对警卫进行业务知识考核工作
3.1准备考核题目
3.2组织实施考核 ■考核题目为安全知识及操作技能为题
■全员参与考核
■考核达标率100% 4.日常巡视检查
4.1按时对公共区域进行巡视检查
4.2检查公共区域治安安全状况
4.3检查保安员日常值勤巡视工作 ■及时化解、消除各类安全隐患
■不发生重大治安事件
■发现问题在第一时间纠正
■及时上报问题 5.带领警卫队进行突发应急时间处理
5.1按照《应急处理预案》程序进行处理 ■快速、有效
■及时发现、及时报告、及时处理
■减少、降低负面影响
■无重大人员伤亡 6.检查警卫值.勤巡逻工作
6.1检查仪容仪表
6.2检查礼节礼貌
6.3检查岗位纪律
6.4检查工作交接
6.5检查岗位职责
6.6填写《查岗记录》 ■部门检查中保安员上岗达标率达到或超过95%
■按照《员工守则》规定
■按照交接记录内容
■按照《岗位职责》要求 7.军事训练管理
7.1每周定期制定训练计划
7.2组织实施培训
7.3效果反馈填写培训记录 ■军事动作规范
■锻炼身体,增强体质
■全体保安员参与 主要的工作职责 评核依据的关键标准 8.监督管理外包单位
8.1定期召开外包、外委公司月度会
8.2监督管理外包保安公司工作情况
8.3对外包保安员定期进行培训、考核工作
8.4定期对外包公司人员数量进行检查
8.5对新入职外包保安员进行面试检查 ■每月召开一次月度会
■每月5日前完成。节假日顺延
■24小时内出《会议纪要》
■检查保安公司服务质量是否符合公司要求
■每周进行一次对外包单位人员进行检查
■检查新入职外包保安员是否符合公司要求 9.日常文件管理
9.1文件类型
9.2内部文件
9.3外部文件
9.4处理落实文件 ■严格按照中心内、外文件处理规定执行
■文件上报率100%
■文件上报时间不得超过规定时间
■文件归档率100% 10.部门纪律夜检查
10.1填写“夜查”记录
10.2报主管领导
10.3落实整改 ■每月进行两次夜查
■填写“夜查”记录
■检查时间为00:00—05:00之间 说明:以上主要工作内容和职责,是该岗位的必要工作梗概,不能被视作是包含了该岗位的全部工作内容。滨海高科管理层保留根据业务的需要,而对此岗位说明进行的适时修改权。
岗位任职者确认:
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