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合作油田作业公司安全生产作业部 2012年2月9日 目录 2011年体系宣贯回顾 体系运行和班组建设之间的关系 如何制定整改措施，并落实 2011年体系宣贯回顾 质量管理体系标准：GB/T19000－2008 idt ISO9000:2008《质量管理体系基础和术语》；GB/T19001－2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》。 环境管理体系标准：GB/T24001:2004 idt ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》。 健康与安全管理体系标准：OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系要求》。 食品安全管理体系标准：ISO22000:2005《食品安全体系要求》。 2011年体系宣贯回顾 2011年体系宣贯回顾 A 处置 P 策划 D实施 C检查 2011年体系宣贯回顾 2011年体系宣贯回顾 体系运行和班组建设之间的关系 每个班组的工作手册是在FSQHSE体系要求的涵盖下，依据本单位业务特点独立编制的。班组工作手册相关内容是符合体系的整体要求的，可严于体系。 班组工作手册的FSQHSE管理来源于FSQHSE体系,体系中没有涵盖的部分，各班组可自行编制；体系要求与班组实际不符合的，可适当删减或修订后纳入班组工作手册。 班组工作手册实际上就是班组的“体系”，执行好班组工作手册就是执行好公司的FSQHSE体系。 如何制定整改措施并落实 1、什么情况下需要制定整改措施？ a.发现了不同类型的隐患，例如安全、质量等方面的，如果不制定整改措施，会导致事故事件的发生。 b.甲方已经发生了投诉或抱怨，如果不制定整改措施，会导致投诉或抱怨加剧。 c.已经发生了事故事件，如果不制定整改措施，还会再次发生事故事件。 d.上级检查发现的问题，如果不制定整改措施，便不能解决问题，完成检查团交付的工作任务，导致管理上的失败。 如何制定整改措施并落实 2、制定整改措施的方法？ 一般情况下可以按照以下几步进行：提出的问题---为什么会出现这个问题？（分析问题阶段，找出原因，对症下药）---怎么来解决问题？（制定措施阶段，将问题关闭）---实施措施（要落实责任人，完成时间）---验证阶段（看看措施完成后结果怎么样，问题解决了吗？）---材料存档阶段（有记录，照片来证明你已经解决了问题）。 3、我们最大的问题出现在哪里？ 分析问题不彻底 验证材料不齐全 如何制定整改措施并落实 4、举例子说明 提出问题：食品留样标识不规范，留样保存不合理，留存量不足100克。 如何制定整改措施并落实 4、举一个例子说明 分析问题：1）操作人员责任心不够，对《班组工作手册》中“配餐服务作业指导书”的相关内容理解和执行不到位； 2）班长和厨师长监督检查不到位； 3）没有合理的储存工具； 制定措施：1）对操作人员加强责任心教育，严格落实考核制度； 2）对“配餐服务作业指导书”进行重点培训，并填写记录； 3）班长和厨师长加强日常监督检查，发现问题及时指正； 4）和甲方沟通，采购专用的储存设备。 如何制定整改措施并落实 4、举例子说明 实施措施：措施落实责任人，班长XXX，完成时间：XXX年XXX月XXX日前完成。 验证阶段：1）在会议上教育，提高责任心，有相关记录； 2）进行了培训，有培训记录； 3）提供留样照片，并标识清晰； 4）有留样设备照片。