2010品质部的管理规划.pptVIP

* 2010年品质部管理规划 品质部：杨井兴 2010年5月17日 追求卓越 全员参与 持续改进 顾客满意 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司品质发展的方向 一〉品质部组织架构 二〉品质部实际及编制人力/ 主要工作职责 三〉品质目标 四〉品质体系 五〉品质预防 六〉品质检验 管理规划目录： 七〉品质报告 八〉品质异常处理/客户服务 九〉品质稽核 十〉品质教育 十一〉品质绩效考核 十二〉品质记录 十三〉供应商品质管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. -靠检验 无意识 -无改善 Top performance in quality management LevelⅠ ‘检验级’ LevelⅡ ‘品质保证级’ Level Ⅲ ‘预防级’ Level Ⅳ ‘完美级’ 品质的四个等级 -重开发 -品质设计 -预防措施 -重源头 -跨职能 -零缺陷 -订目标 -老板参与 -企业文化 公司现状 公司品质发展的方向 - 重生产过程 - 品保职能集中 - 有品质目标 - 有专业人员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一〉品质部组织架构图 FQC (9人) 仪校员 (1人) OQC组长 冯姗姗 IPQC B班组长 邬学武 产品规格（PS） 邱通（代） 实验室工程师: 邱通 品质工程师（SQE）:张剑 品质工程师（CQE）:周洁全 品质工程师（PQE）:宋昭茂 品质工程师 （DQE）:伍永波 IQC (4人) OQC (6人) IPQC (11人) IPQC (11人) 首检测量员 (2人) 理化检测员 (1人) IPQC A班组长 陈林（代） IQC组长 蒙荣常 FQC组长 蒙荣常（代） 品质主管:伍永波（代） 品质经理:杨井兴 文控文员（DCC） 胡秀丽 体系工程师 （QSM）:肖中华 品质助理:谢文敏 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二〉品质部实际及编制人力/主要工作职责 项目 品质经理 品质主管 工程师 品质文员 品质组长 理化检测 仪校员/量具管理 首检测量员 IQC IPQC FQC OQC TOL 编制 1 1 6 2 5 1 1 2 4 20 9 6 58 实际 1 1 5 2 4 1 1 2 4 22 9 6 58 差异 0 0 -1 0 -1 0 0 0 0 2 0 0 0 主要工作职责 品质工程师： 品质文员： 品质组长： 品质部人力编制说明： 1.品质工程师6人:主要负责进料/制程/客户/产品开发/体系/检测的品质管理; 2.品质组长5人:主要负责进料/制程/成品/出货段的人员管理; 3.品检员直接人力45人:主要负责进料/制程/成品/出货段的产品检验,产品检测及量测仪器的维护. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三〉品质目标 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 项目 客户投诉次数 批不良率 出货DPPM 品质稽核不合格项数 返修/返工/报废率 进料检验(24H内)完成率 校验完成率 重大安全事故 目标 2次/月 3.0% ≦ 2000 3个/每次 0.5% 100% 100% 0 四月份实际 2次/月 3.2% 无 无 0.75% 100% 100% 0 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四〉品质体