4健康教育适宜的技术—定稿.pptVIP

一、问卷调查 1、技术简介 一种以调查问卷的手段收集社区人群相关资料的方法，是社区健康需求评估与效果评价经常运用的技术。 2、工作原则 保护隐私　 目标人群准确 严格按规范开展 数据真实 减少调查组对象造成的负担和麻烦 3、工作流程及注意事项 调查前协调工作 现场调查人员分工 调查资料准备工作 实施现场调查 调查资料的整理 二、小组讨论 1、技术简介 目标人群：6-8人 讨论：一个专题 方法：充分表达自己观点 2、工作流程及注意事项 确定讨论主题 确定讨论时间、地点 准备讨论提纲 安排场地和座位 小组讨论的组织实施 小结 小组讨论技巧 小组讨论技巧 三、人际交流技巧 说话的技巧 非语言传播的技巧 倾听的技巧 提问的技巧 反馈的技巧 人际交流技巧（一） 说话的技巧 内容明确，重点突出 语调平稳 适当重复——2-3次 把握内容深度 及时取得反馈 适当停顿 人际交流技巧（二） 非语言传播技巧 动态体语 个人仪表形象 类语言 适宜的时空语——环境、距离 人际交流技巧（三） 倾听技巧 主动参与，给予积极反馈 集中精力，克服干扰 充分听取对方讲话 提问—封闭式、开放式、探索式、偏向式、复合式问题  提问技巧 提问方式很重要。善于提问则可清晰完整地获取所需要的信息； 1)提问时，不要一个问题接着一个问题问，要给对方以间隙。 2)注意提问时的口气，不要把提问变成质问。 3)根据不同情况采取不同类型的提问方式 。 不同类型的提问方式： ①封闭式提问：要求对方简短而准确的答复。例如，问：“你抽烟吗?”答：“抽”或“不抽”。 ②开放式提问：给回答一方以思考、判断和发挥的余地，问者可从对方的回答中获得较多的信息。例如问：“你中饭吃的什么菜呀?”答：“芹菜、鸡蛋、鱼等。” ③探索式提问：为进一步了解对方存在某种认识、信念、行为现象的缘由而提问，以寻求更深层次的信息。例如问：“你为什么喜欢骑自行车上班呀?” 不同类型的提问方式： ④倾向性提问：也叫诱导型提问，提问往往加入了提问者的倾向意识，提问者实际上已表明了自己的立场，诱导对方按自己的思路回答问题，有暗示作用。例如问：“你今天感觉好点了吧?” ⑤复合式提问： 例如问：“你有抽烟喝酒的习惯吗?”“你喜欢吃糖果饼干吗?”  反馈技巧 反馈指受者接受信息后所产生的反应 在健康传播过程中，传播者及时取得反馈，及时了解受传者的知识、态度及行为状况；传者则使受者可获得必要的激励和指导。 人际交流常用的反馈方式有二种 ①“语言”反馈，即用语言表达反馈信息 ②“体语”反馈，即交谈双方用动作、表情等“身体语言”来反馈信息。 人际交流的反馈技巧： 1)积极性反馈 对传者的言行表示理解、赞同或支持。 2)消极性反馈 对传者的言行表示不赞同或反对。 3)模糊性反馈 对传者的言行没有表示出明确的态度， 如说：“是吗?”、“真的吗?”等。 4)鞭策性反馈 传者首先对对方的言行作出客观的评价，向对方提出要求，请对方作出答复。 5)情感性反馈 传者作出恰当的反应，表示对对方的理解，这对于建立良好的人际关系是至关重要的。 四、展示、演示和示范 1、技术目的 2、工作流程和注意事项 资料准备 场所准备 演示 练习 五、健康资料的制作 （一）制作程序　 分析需求和确定信息 制定计划 形成初稿 预试验：在材料最终定稿和投入生产之前，在目标人群的典型代表中进行试验性使用，系统收集目标人群对该讯息的反应不，并根据反馈意见对材料进行反复修改的过程。 生产发放与作用 监测与评价 （二）制作要求 1、核心信息 符合政策、科学准确、通俗易懂、生动活泼 2、印刷品 主题鲜明、语言简练、关键信息突出、色彩搭配合理、便于使用 3、常用的多种健康教育宣传资料 印刷资料 音像资料 宣传栏内容设计模板 (三)常用的多种健康教育宣传资料 1、宣传画 2、折页 3、健康手册 4、健康教育处方 5、传单 6、录像光盘/VCD 7、多媒体课件　 8、录音带 六、健康教育资料的使用 1、面向个体的资料 健康教育处方、传单、折页、录像　 2、面向群体或公众的资料 专题讲座、小组讨论 挂图、投影、模型、幻灯 * * 第四节　健康教育适宜技术-最新国家基本公共卫生服务培训指导 信阳市　张丽 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.