中国电信宽带[员工培训手则].ppt

中国电信宽带 员工培训手册 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. e169介绍 月费 169元 国内流量 每部手机20MB WIFI时长 100小时 超出语音 市话和国内长话(含IP)0.15元/分钟，国内漫游主叫0.3元/分钟，其他按标准资费计收 超出流量 流量：0.3元/MB WIFI:0.03元/分钟 赠送话费 169元 免费接听范围 全国 赠送业务 赠送固话月租、来显、彩铃，赠送所有手机来显、彩铃  Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 温馨提示 1、套餐生效期： （1）新装套餐竣工的次月开始享受套餐内优惠； （2）赠送的增值业务（如：来显、彩铃）竣工当月开始享受月功能费优惠。 （3）100小时 WiFi国内上网时长（不含校园、商务楼宇区域），20M手机上网流量、iTV优惠均为套餐办理竣工次月生效。 2、套餐失效期：退出套餐的次月不再享受套餐内的优惠。 3、共享话费169元，当月有效。可抵扣除“国际(含港澳台）长途、国际漫游、SP代收费及套餐基本费、信息费、增值业务包、手机上网流量包”外的消费。 4、套餐基本包成员不能办理停机保号、拆机业务，在套餐有效期满并退出套餐后方可办理。 5、套餐有效期为首次预存款划拨时长，如客户办理套餐时无预存款，套餐有效期为壹年。 6、客户套餐内前三部手机成员可免费获赠UIM卡（均免10元卡费）； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 可选包 套餐允许1-9部手机加入，前3部手机成员免套餐费，第4部起，每加一部在套餐费上加收10元功能费。  第二台机顶盒需一次性缴纳费用440元，包含：价值500元机顶盒和1年功能使用费288元。 (如只需安装机顶盒不需要宽带则需一次性缴纳费用280，收视费每月30元) 单独安装座机需188元，包含：150元安装费，8元手续费，30元话费 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. E169特殊情况 原有电信宽带升级成为E169不需手机费用为280元，需要手机为960元 新装E169不需手机费用为360元 ，需要手机为960元 如小区为光网小区，则该小区带宽为24M （20m上网带宽+4m itv数字电视） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务员操作指南 E169套餐激活以后，用户需要在办理业务当月使用主卡和终端新手机上网流量达到20m（wifi流量不包含在内），拨打三个有效付费电话并接通。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 单宽带 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中端机型价格1 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中端机型价格2 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.