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泰罗、法约尔和韦伯等人的管理理论构成了西方“古典管理理论”的全貌。“古典管理理论”虽然也承认个人的作用，但是强调的是对个人行为的控制与规范。 梅奥等人的“人际关系论”注重于工作中人的行为的研究，并形成了行为科学理论； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节西方管理理论 管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 人性假设 需求层次 人际关系 行政管理 一般管理 科学管理 古典理论 行为理论 现代管理理论丛林 管理理论 管理理论概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 亚当·斯密的《国富论》（1776） 他认为，分工的益处主要是： 1．劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率。 2．劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间。 3．劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。 西方早期管理思想之 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 亚当·斯密研究的“制大头针与分工” 不经过职业训练，面包师也许一天也造不出一枚针。这是行业分工。 在行业内部也存在着分工。独立工作，最多一日20枚针。 1、抽铁线；2、拉直；3、切截；4、削尖铁线的一端；5、磨一端以便装上圆头；6、装圆头；7、涂白色；8、包装。 8人，8道工序，每日成针4800枚， Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 查里·巴贝奇《论机器和制造业的经济》 (1832) 巴贝奇赞同斯密的劳动分工能提高劳动效率的论点，但认为斯密忽略了分工可以减少支付工资这一好处。 巴贝奇对制针(普通直针)业作了典型调查。把制针业的生产过程划分为七个基本操作工序，并按工序的复杂程度和劳动强度雇佣不同的工人，支付不同的工资。 西方早期管理思想之 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 英国的空想社会主义者罗伯特·欧文 他经过一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。他的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。 所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。 西方早期管理思想之 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）科学管理理论　　 1911年，泰罗(Frederick Winslow Taylor)的 “科学管理原理” 出版 一．古典管理理论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 泰罗（Frederick W. Taylor, 1856-1915） 美国人，工程师，科学管理之父。生日: 1856/20/3 。 “很难找到这样能干的工人,他不用话花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰勒 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-