小企业微博营销03.pptVIP

——微博营销与数据库基础上精准营销的契合 “播种”的策略 1、完善个人资料 2、主动和有选择性关注 3、添加多个话题标签 4、有态度地参与热门话题 5、IM/SNS/软文推广 6、客户电子邮件推广 7、帮助访客解决问题 8、适当投放广告 9、线下互动/名片推广 10、微博大屏幕/微博上墙 11、开通多个协作微博 12、话题专栏连续性 14、坚持、坚持、再坚持 13、…… 营造完整的微博空间 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “播种”的策略 企业发布微博时的时机 企业活动大屏幕直播现场 企业新闻/新产品发布会 员工文娱活动/内训/年会等 公司举办重大赛事 纪念日或特殊日子 面对危机/突发状况时 粉丝上网高峰时间段 愉悦的氛围 相似的价值观 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “播种”的策略 微博活动基本价值： 1、要吸引到很多人参与； 2、要让用户记住或对你的企业有印象，而不是为了大奖而去参加， 即使他们真的为了中奖，你也要在活动规则中植入企业信息。 梦芭莎（女装B2C）9.29日在微博上首发了范冰冰代言的形象广告片，那个视频就是一个纯粹的商业广告，除了是范冰冰代言外应该说没有任何可娱乐的亮点。后来当晚10点多钟梦芭莎官方微博发起#看视频赢iphone#的有奖转发，其规则中要求用户转发并留下视频中范冰冰最后说的一句话，实际上那就是梦芭莎的广告语：要时尚，不用淘，网购就上梦芭莎。 企业微博活动 制作：@陈为正 指导：@侯锷 鸣谢：@王力群 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “弱关系”下的“关系”经营 微博，在互动中实现企业的营销目的 信任是根本 广告or百科常识 营销or帮助客户选择 获得信任最重要的方法： 互动，让粉丝觉得你是个真诚、热情的人； 经常转发、评论粉丝的信息；为粉丝及时提供帮助； 营造粉丝主动传播与分享企业营销的氛围。 将产品广告信息变化为常识/生活小百科/趣事： 这样的广告能够为用户提供有价值的东西，具有一定的隐蔽性，转发与分享概率更高，营销效果也更好。 营销是帮助客户做出选择： 奖品一定要是用户非常需要的，促销一定要有足够大的折扣和优惠，营销信息的文字要有一定的非你莫属功效或诱惑性，配合精美的宣传图文。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “弱关系”下的“关系”经营 是广告，更是帮助（解决客户需求） 是促销，更是关爱（帮助客户选择） 是微博，更是朋友（即时互动沟通） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “弱关系”下的“关系”经营 总使用人数超300万 快书包开发了微博预订App应用工具，通过微博预订用户可以浏览商品、作出评价、分享信息，还可以直接预订下单，已有超2万人使用（快书包超过40%流量来自于微博） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 互动、反馈与深挖的五大策略 微博营销与精准营销之四 内容策略 关系策略 互动策略 社会化营销转换 数据化管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 互动、反馈与深挖的五大策略 内容策略 实用窍门“多” 甘当用户小秘书 常见问题“广” 勤做产品说明书 特殊问题“快” 争当技术专家组 客服互动“亲”