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天下互联科技集团 引 领 个 性 化 互 联 网 内衣商城项目介绍方案 北京天下互联信息科技有限公司杭州分公司 目 录 前言 3 第一章 B2C市场分析 4 1.1 中国网购发展现状 4 1.2 中国B2C市场发展现状 4 1.3 中国B2C行业分布 5 1.4 中国B2C厂商市场份额 5 1.5 B2C与传统零售业市场对比分析 6 1.6 中国B2C宏观环境PEST分析 6 1.7 服装服饰行业B2C市场份额 7 1.8 服装网上零售市场模式分析 7 1.9 中国网络购物行业未来发展趋势 8 1.10 传统企业B2C发展的关键 8 第二章 项目概述 8 2.1项目背景 8 2.2项目目标 8 2.3 4PS 分析 9 2.4 SWOT分析 9 2.5项目成功关键 9 第三章 B2C内衣商城规划 10 3.1网站定位 10 3.2目标用户群 10 3.3产品定位 10 3.4 网站设计原则 10 3.5 网站核心竞争力 10 第四章 B2C内衣商城设计方案 11 4.1内衣商城首页设计 11 4.2内衣商城前台应用 12 4.3内衣商城后台架构 13 4.4内衣商城管理功能设计 14 第五章 B2C内衣商城推广策略 16 略 第六章 B2C内衣商城执行流程 16 6.1网站策划 16 6.2网站开发 16 6.3网站推广 16 6.4运营支持 17 6.5 项目实施内容 17 6.6 项目实施计划 18 (保密声明) 本文件含有天下互联信息科技有限公司的保密信息，所以未经天下互联公司相关人员许可，不得复制或泄露。对于本文件如有疑问可直接致电天下互联杭州分公司：(86)- 0571- 前言 随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统企业开始重视网络销售，像报喜鸟、 佐丹奴等品牌很早就已经开始了B2C，而优衣库和杰克琼斯涉水B2C更是引爆了传统服装品牌扎堆进入互联网行业的热潮。京东、麦网、凡客诚品的成功将为B2C的发展提供借鉴，但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。天下互联希望通过多年的电子商务从业经验，为传统企业的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。 天下互联以合作经营的模式，依托技术优势及互联网运营经验，提供从网站策划、开发、推广到运营一条龙的服务，与传统企业的电子商务的成功保驾护航！ 第一章 B2C市场分析 1.1 中国网购发展现状 据权威分析机构清科统计，截止2010年6月，中国网民已经超过4亿人，网购用户规模达1.08亿， 人均消费超2000元，未来网购市场仍有很大增长空间。 1.2 中国B2C市场发展现状 据清科统计，2009年中国B2C网上零售市场销售规模达到224亿元，占零售市场的1%的份额，而美国B2C占零售总额约4%，韩国B2C占零售总额约10%。 1.3 中国B2C行业分布 2009年B2C销售额中，3C/家电类B2C市场份额排名第一；服装B2C市场销售份额位居第二；出版物B2C 市场销售份额居第三位，而珠宝、日化、食品、母婴B2C 市场销售份额分别居4至7位，服装及3C占据了市场61.6%的份额。 1.4 中国B2C厂商市场份额 2009年从市场份额来看，销售排名靠前的厂商依次为京东商城、卓越亚马逊、当当、Vancl 等。B2C市场仍然掌握在少数厂商中！但2010年随着一些新的垂直行业商城的崛起，地位已经发生了变化！ 1.5 B2C与传统零售业市场对比分析 B2C优势明显 模式 覆盖范围营业时间 客户容量商品容量 商品直观性展现程度 客户数据 客户持续性 成本 利润 实体 卖场 只能覆盖有限区域，营业时间有限 受制面积限制，商品数和客流量有限 受制于商品陈列方式，直观性差 只知道销售额和大概的客流量 客户持续性高，但增长有限 店面成本和人力成本不可削减性，成本较高 信息相对不对称性和区域性竞争，利润适中 电视购物和目录直邮（DM） 一城市或多城市，营业时间无限但实时性低 受制于时间和目录容量，商品数和客流量有限 优于传统卖场，劣于B2C 客户被动提供资料，知道购买商品；时间和频率，完全依赖CRM 客户持续性低，一旦停止电视和目录，销量立即大量下降 电视和目录成本最高 信息的绝对不对称性和几乎零竞争，利润较高 B2C 覆盖全国，营业时间无限 网络货架客流皆无限，长尾成为可能 最直观，鼠标点击，一览无余 客户主动提供资料；知道购买商品；时间和频率，精确到人，可数据挖掘分析 客户持续性高，不断积