全面质量的管理的七种统计剖析方法.pptVIP

第六节 全面质量管理的七种 统计分析方法 一、排列图 由意大利经济学家帕莱托（Pareto）“关键的少数和次要的多数”的理论产生的。美国的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）将其应用于质量管理。 重要因素A：累计频率为0~80%，重点处理； 次要因素B：累计频率为80%~90%，处理次之； 一般因素C：累计频率为90%~100%，再次之。 举例说明 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例：某混凝土墙体施工质量的检查结果如下表，试分析其影响质量的主要因素。 序 号 1 2 3 4 5 6 合 计 检 查 项 目 横墙跑模 墙面垂直 截面尺寸 墙面平整 模板垂直 纵墙跑模 不 合 格 点 数 15 9 3 1 1 1 30 频 率 （%） 50.0 30.0 10.0 3.4 3.3 3.3 100 累计频率 （%） 50.0 80.0 90.0 93.4 96.7 100 因素分析 A A B C C C 案例分析 按大→小排队 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 某混凝土墙体施工质量不合格排列图 累计频率曲线—Pareto曲线 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 利用质量问题与原因之间的内在的因果关系，顺藤摸瓜，一直挖出影响质量的并根子。 三不放过原则： 不查清不合格的原因不放过 不查清责任者不放过 不落实改进措施不放过 二、因果分析法（特性因素图） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1．影响质量的主要原因 人 ：技术水平低；责任心不强，偷工；思想上有情绪；分工不当 工艺：施工工艺不合理；违反操作规程 材料：使用材料不当；材料不合格；材料配合不当；材料的用量不足；使用过期变质的材料 设备：设备已坏；磨损太大，性能差；操作不对 组织：事先未进行施工组织设计；施工组织设计不合理；未按施工程序办事 环境：场地太乱，干扰大；气候恶劣等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 混凝土裂缝形成的原因的因果分析图 2．作图步骤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. f 质量特性 频率直方图 作用：确定质量的分布的基本特征； 判断质量的现状和变化趋势； 分析和判断生产过程是否稳定。 三、频率直方图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. h为组距；R为极差；k为组数 1. 频率直方图的作法 （1）收集有关质量数据，对数据进行筛选处理。 （2）从数据中找出最大值Xmax和最小值Xmin。 （3）确定直方图组数和组距 （4）计算分点，即确定各组的分界点 从Xmin,……, Xmin+nh n=1,2,…,K-1 （5）计算频数 （6）绘制频率直方图 三、频率直方图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 标准型（对称型） 数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接