内容剖析法之应用的案例.pptVIP

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2017-03-27 发布于四川
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内容剖析法之应用的案例.ppt

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内容剖析法之应用的案例

應用內容分析法分析航空公司之組織文化指導教授：任維廉 D組 9332024 黃仲平 9332025 陳聖霖 9332032 史佩君 9332035 許丞博 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一. 前言航空運輸受到外在環境與內部組織文化之限制過去研究航空公司組織文化的文獻極少以我國最大且最具代表性之兩家航空公司為例建立一套適用於台灣航空公司組織文化分析的架構，如 Robbins Coulter，並加以修正本研究包含兩大目的 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二. 文獻回顧與評析 2.1組織文化 Robbins Coulter認為，組織文化是用來指出一個共有信念的系統，以指導組織成員如何行為文化之三個基本特質 Schein → 五個向度 Robbins Coulter → 十個向度 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Robbins Coulter → 十個向度向度 1.成員之認同 2.團體之強調 3.以人為焦點 4.單位整合 5.控制 6.風險容忍性 7.報酬標準 8.衝突容忍性 9.手段-目的導向 10.開放系統焦點說明員工認同組織整體的程度工作活動安排以團體為重心之程度組織內個人受決策影響為考慮因素之程度組織內單位作業時與其他單位協調合作之程度法規和直接監督在監控員工行為上使用之程度員工受鼓勵表現出積極、創新、與冒風險之程度員工工作表現評量考慮之因素員工能發表相反意見或批評性言論之尺度管理重視結果之程度組織對外在環境變化的監控與反應之程度 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二. 文獻回顧與評析-續 2.2內容分析法對文件內容做出有效推論的一組程序計量分析 v.s. 計質分析本研究採計質分析方法 → 將描述兩家航空公司組織文化之語詞加以歸類 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三. 研究資料與方法 3.1 資料蒐集範圍近兩年與兩家航空公司有關之先關敘述公司正式網站上之資訊近兩年公司發行的刊物篩選出相關文字做為組織文化描述語詞之分析資料員工訪談稿針對Robbins Coulter所提之10個組織文化向度以擬定訪談題目，經現場錄音後將之打字為兩家公司各三份之訪談稿，從中篩選描述公司組織文化之語詞 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.2 研究流程與步驟 - 圖1 研究流程圖問題界定內容分析法之探討描述航空公司組織文化資料之蒐集整理組織文化之定義與向度之文獻回顧挑出描述A公司組織文化的語詞將語詞歸類至十個組織文化基本向度 A公司組織文化描述分析挑出描述B公司組織文化的語詞將語詞歸類至十個組織文化基本向度 B公司組織文化描述分析十個組織文化向度之群組修正與補充 A公司與B公司組織文化之比較建立台灣航空公司組織文化分析架構 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 研究步驟說明蒐集A、B兩家公司88年底的網站資訊及近兩年公司對內發行的刊物等