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第一部分 管理学原理分章习题 第一章 管理学概述 一、名词: 1 . 管理2 . 概念技能 宏观环境、微观环境 二、填空: 1 . 管理的职能有:2 . 管理者的角色有:3 . 管理者的技能有 三、简述 1 、. 简述管理属性的实践意义 2 、案例分析管理者扮演的角色 3 、. 简述战略环境分析的主要内容 4 、影响行业进入障碍的因素有: 5 、. 简述组织文化的主要特征 6 、. 简述组织文化的结构与内容 7 、简述组织文化的功能和塑造途径 第二章 管理发展史 1 . 科学管理理论着重研究的核心是:2 . 泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特的贡 献有: 3 . 简述亚当? 斯密的劳动分工观点 4 . 简述泰罗的科学管理理论的主要内容 4简述法约尔对科学管理理论的贡献 4 . 简述韦伯的管理理论 6 . 简述梅奥的人际 关系学说的理论要点: 第三章 管理原理、制度、方法（略） 第四章决策与计划 一、名词: 1 . 决策 2 . 德尔菲技术 （专家意见法）3 . 风险型决策方法 4 . 量本利分析法 （盈 亏平衡分析法） 5 . 头脑风暴法 6 . 计划 7 . 产品定位 二、填空: 1 . 不确定型决策方法有 2 . 决策理论有（ ）三种 3 . 决策的过程包括 4 . 从决策的起点看可把决策可分为 5 . 从决策所涉及的问题看可把决策可分为 6 . 从环境因素的可控程度看可把决策分为