自考试题-理心理学简答题.doc

管理心理学简答题 简答1： 简述学习管理心理学的意义。 答：（1）有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念；??（2）有助于物质奖励与精神奖励的统一；?? （3）有理于提高劳动生产率；??（4）有助于加强政治思想教育工作。 简述态度的特性。 答：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。 简述非正式群体的特征。 答：（1）规模小，并且一般不带政治色彩；（2）群体以某种共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带；群体内部压力大，成员的从众行为明显；（3）群体内推选最有威信的人当首领，群体有较强的力和行为的一致性。（4）群体内有一套见效快和不成文的惩罚制度和手段，并且有较强的自卫性和排外性。（5）群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。 人际关系的发生、发展，有其自身客观存在的规律，简述其中主要的规律。 答：（1）吸引接近规律；（2）超同离异规律；（3）互需互酬规律；（4）交往深化规律；（5）交互中和规律。 道格式发展分为哪六个阶段。 答：（1）实验研讨阶段；（2）小组建设和开发；(3）小组间关系的建设和开发； （4）制订理想的战略模式；（5）模式的贯彻；（6）系统评价。 简述X理论的基本观点。 答：（1）多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作；（2）多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导；（3）多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，