eSRVCC切换成功率指标指导文档V1.0教程.docxVIP

eSRVCC切换成功率指标分析指导文档 1 背景 按集团考核要求，VoLTE的eSRVCC切换成功率应该高于97%，从目前华为厂家网管和炎强系统的统计结果来看，esrvcc切换成功率目前还偏低。其中跨区切换数据配置错误、无线弱覆盖、MME的DNS数据配置错误等错误导致切换成功率，为提升本指标，特编写本文档指导。 2 切换失败的原因分析 3.1 获取原始数据 取数路径：炎强VOLTE信令监测平台-VOLTE切换分析； 1）可以根据实际需要，选择日期等，建议以日为粒度进行数据提取和分析，详见下图，点击【导出】到本地保存。 2）可以按地市分析，点击地市的【esrvcc切换失败次数】，进入下一页，具体如下，点击保存，主要结合如下S1错误码、S6A错误码、S11原因等错误码，判断各场景情况。 3）可以根据S1错误码、S6A错误码、S11原因分场景砖取某次切换信令流程和信令码流。 右键点击某条失败流程，选择【端到端流程图】，进入具体流程图。 在左边框流程图点击右键【另存为图片】，在右边框中点击红色图标保存全部码流， 便于后续定位。 2.3 切换失败场景分类分析：（备注：由于炎强信令码流中的原因值在持续优化，绝大部分场景可按如下分类） 2.3.1 场景一：振铃前bSRVCC切换，目前没有规范支撑，建议炎强剔除。 提取“掉话类型”为“[3] BSRVCC”的消息记录，结合消息流程中切换消息在180 ring之前发生，该类基本为bsrvcc切换，目前网络和终端均不支持，建议剔除。 钻取消息流程如下： 2.3.2 场景二：正常的eSRVCC切换流程，但因为炎强系统没有正确关联eSRVCC切换过程中的handover request 和 ack消息，导致统计错误，建议炎强修正剔除。 提取“Sv 原因”为“[0] None”的数据记录。该类型的切换失败是炎强系统关联4掉切换消息失败所致，建议炎强系统剔除该部分失败统计。 统计的该类切换过程为正确的切换过程，只因炎强没有关联到“SRVCC PS TO CS Complete Notification”和“SRVCC PS TO CS Complete Acknowledge”消息导致的。完整的消息可以在GTPV2记录分析中找到。 切换过程消息： 查询Sv接口消息炎强界面： IMS分析-GTPV2记录分析 上面的切换流程在GTPV2中有两条记录如下图： 两条CDR记录： 两条记录的钻取结果如下 切换请求消息： Notification与Ack消息 两条CDR记录对应的是一个过程，炎强没有将两个过程关联在一起导致eSRVCC统计失败。 2.3.3 场景三：跨区切换失败 提取“Sv 原因”为“[1] Unspecified”，“eMSC IP” 为华为eMSC。华为eMSC对于STN-SR路由错误的场景回返回[1] Unspecified错误码。这种错误场景对应于跨区切换失败，针对跨区切换目前还没有规范支撑，建议炎强删除。 这种场景的错误流程如下图 华为eMSC 区域中心 覆盖POOL数量 设备厂家 eMSC 东莞 东莞3个 华为 DGGS02/SZHGS82 惠州 惠州2个河源1个梅州1个 华为 SZHGS73/HIZGS04 汕头 汕头汕尾潮州揭阳各1个 华为 SZHGS77/SHTGS76 2.3.4 场景四：4G信号快衰，导致MME 发 Cancel notification消息。 提取“Sv 原因”是 “[2] Cancelled by source system”。 产生该场景的原因有两个，一个是MME流程冲突，如Service Request 和 Handover流程冲突。再者就是无线发送Cancel消息，信号不稳定，快衰快恢复。这种场景需要无优重点优化。 优化的目标小区信息，在完成数据过滤后，对TAC、ECI做透视剔除重复即可。 2.3.5 场景五：2G无线接入失败，导致切换不成功。 提取“Sv 原因”为“[3] Failure with Target System”, 定界为MSC或者对端2、3G无线侧问题。需要MSC与目标接入侧一同分析BSC/RNC返回失败的原因。目前定位的一种原因为失败原因是端局返回“O and M intervention”，该原因值常见原因是： O and M intervention：操作维护干预 一般是BSS设置了不允许切换，检查BSS的数据配置。 提取条件： 2.4 切换失败的解决建议 Top场景占切换失败的比例： 振铃前切换场景，当前无规范，建议剔除。 正常的eSRVCC切换炎强统计错误部分，建议炎强优化切换信令关联，提升切换指标。 跨区切换部分，当前规范定义，当前建议剔除。 4G快衰，MME发Cancel部分，依据Sv关键错误，提取小区信息，无优优化。 2